День на диагностику, позвонили сказали что нужна прочистка, т.к скопилось много пыли.
опубликован 06.11.2012, 01:38
Вопрос в следующем. У меня сломался ноутбук, перегревался и останавливался кулер, позвонила в сервис центр озвучила проблему. Ноутбук забрали на след. День на диагностику, позвонили сказали что нужна прочистка, т.к скопилось много пыли. За нее взяли денежные средства в размере 1490 р. Из сервис центра доставили, но проблема осталась. Повторно позвонила, сказали что приедут и заберут обратно в сц,на следующий день позвонили и сказали сто проблема в видеоконтроллере и запросили 7000 руб. за запчасть и работу. Могу ли я вернуть денежные средства за прочистку (1490 р)
Теоретически можете, попробуйте написать претензию в адрес мастерской. Но проблема в том, что согласно ремонтным регламентам фирм-производителей при ремонте сложной техники специалисты всегда стараются сначала исключить более простые поломки.
Перегрев ноутбука действительно чаще всего связан с засорением его внутренностей. И не факт что замена видеоконтроллера без прочистки решила бы вашу проблему до конца. Вопрос спорный, решается переговорами.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Так вот они предложили почистить его но за 1300 руб. Должны ли они мне почистить его бесплатно или нет?
Проблемы с дисплеем у нового телефона - пыталась вернуть деньги, но магазин отказался. Что делать?
Проблемы с авто после прочистки инжектора в автосервисе - акт проделанной работы и что делать дальше?
Неудачный опыт ремонта залитого ноутбука в сервисном центре за 4000 рублей
Проблемы с ноутбуком через два месяца - как вернуть его обратно в сервис-центр с гарантией?
Проблема с ноутбуком - сервис требует оплату за диагностику и доставку
Опыт обслуживания ноутбука в сервис-центре - стоит ли ожидать бесплатную диагностику и ремонт по гарантии?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Проблемы с планшетом - самопроизвольные перезагрузки и отказ сервисного центра
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут