Мошенничество при заказе мультимедиа техники в соцсети - Как вернуть деньги без гарантийного талона и чека?

Вопрос №1997992 из г. Белокуриха
опубликован 06.11.2012, 09:05

У меня произошла такая ситуация, заказывал мультимедиа технику через группу в соц. сети Вконтакте, мне прислали некачественный товар с явными дефектами, отказываются обменивать и возвращать за него деньги, хотя на него дается гарантия 1 год. Проблема в том, что ни гарантийного талона, ни чека, ни накладной мне не предоставили. Так же я не знаю реального ФИО человека, который мне отправил товар. Деньги переводились посредством пластиковой карты, знаю ФИО держателя карты. Все это больше похоже на мошенничество. Подскажите как поступить в этой ситуации, и реально ли вообще вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сухоруков Андрей Яковлевич

Адвокат Барнаул, стаж 18 лет

4.7 5015 отзывов

Варианов много, не понятно какой именно ваш. есть существенный вопрос: -как вы заказали товар и как вам его передали??? есть ли какието записи в интеренет странице??? если да то. закрепите доказательства у нотариуса, затем пишите претензию продавцу, отправляйте ее(принципиально, что бы он ее получил) а далее идите в суд!!!

Если считаете, что все это мошенничество, то идите и пишите заявление в полицию(вам скорее всего откажут в возбуждении уголовного дела) хотя может быть и действительно будут обнаружены признаки преступления.

06.11.2012, 20:49

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 11 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 36 из 47 454 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59