Технологический брак при покупке зимних сапогов в интернет-магазине - как вернуть деньги после сезона?
Вопрос №19984686
из г. Оренбург
опубликован 22.11.2022, 16:45
опубликован 22.11.2022, 16:45
4 марта купила зимние сапоги в интернет магазине Юничел. Разумеется, весной и летом не носила. Сегодня, 22 ноября, впервые надела и не могу носить. Внутри на одном сапоге жёсткий шов на подкладке. Ощущается при прощупыаании. На втором сапоге такого нет. Следовательно, это технологический брак. Коробка накладная сохранились, чек в истории Сбербанка тоже. Обратилась на горячую линию, там ответили, что возврат невозможен. Но я точно знаю, что 30 дней начинаются с момента наступления сезона. Что делать?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Ирина. Направьте продавцу письменную претензию о возврате бракованного товара, с требованием вернуть уплаченные за него денежные средства. Если не ответить в течение десяти дней или ответит отказом, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
22.11.2022, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Вам всё верно ответили. Вы купили сапоги именно в сезон, поэтому и отсчёт ведётся со дня их покупки. Претензию отправлять БЕСПОЛЕЗНО!
22.11.2022, 16:51
Оценка автора вопроса:
Ответ неполный.
Вы не правы. В оренбургской области зимний сезон заканчивается 28 (29)февраля. Законодательно. Весенний сезон с 1 марта. Сапоги куплены 4 марта. Зимние. В весенний сезон.
22.11.2022, 17:20
Ирин, вот не обижайтесь, но вы на суд потратите больше, чем ваши сапоги стоят, поверьте...
22.11.2022, 17:22
Да я не обижаюсь, уверена, что до суда дело не дойдёт. Так как закон на моей стороне.
22.11.2022, 17:24
Так идите и сдавайте сапоги, если закон на вашей стороне, какого чёрта головы морочить юристам, если сама такая "грамотная"?
24.11.2022, 17:52
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 283
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 883
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
282
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 163
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9
3 285
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 879
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 764
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата или обмена зимних сапог после трещины - что гарантирует продавец?
Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?
Возможность возврата денег за разорвавшиеся зимние сапоги из спилока - опыт покупательницы
Продавец отказал вернуть деньги за протекающие зимние сапоги, сославшись на истекший срок гарантии. Прав ли он?
«Дефект зимних сапог - является ли он достаточным поводом для возврата?»
Вопрос о возможности возврата зимних сапог в магазин при отшиве кожи в пределах 1 месяца гарантии
Проблемы с новыми сапогами - подошва отклеивается через пять дней использования
Купила зимние сапоги в августе, замок у сапог сломался. Пластмассовая часть порвалась. Чек и коробка сохранились.
Сапоги, купленные в конце октября, порвались в декабре - как быть и что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут