Проблема с подключением интернета от Ростелекома - нарушение прав потребителя и требование перерасчета за аренду
Вопрос №19986513
из г. Петрозаводск
опубликован 23.11.2022, 09:20
опубликован 23.11.2022, 09:20
Подключала интернет от Ростелекома. Изначально в договоре была прописана аренда и оплата шла за аренду. По телефонному звонку предложили выкупить (обьяснив что это будет дешевле) При переезде в другой район - мастер Рстелекома обьяснил. Что он не может подключить мне данный роутер по техническим проичинам и предложил мне взять снова в аренду новый роутер. Первый мне предложили выкупить доплатив остатки 3500 и оставить себе на память. Считаю. Что мои права как потребителя нарушаются. Мне бы хотелось вернуть оборудование Ростелекому и сделать перерасчет как за аренду. В этом случае согласна доплатить. Как это сделать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией, нужно грамотно составить претензию, которую направить в адрес Ростелекома. У вас договор на руках?.
на сайте обратитесь к юристу или адвокату Вам помогут с составлением претензии.
23.11.2022, 09:23
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 2 минуты
Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
23.11.2022, 09:23
Напишите в роспотребнадзор на них. Роутер может быть подключен к любому интернету в любом месте.
23.11.2022, 09:37
Ответ отключен модератором
Пожаловаться
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 461 Поиск Регистрация
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.8
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 354
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Новосибирск
Другова Т. Ю.
5
40
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Возникает спор о плате за аренду wi-fi роутера от провайдера Ростелеком
Как вернуть деньги и остановить исполнительное производство при переезде из съемной квартиры
Ростелеком предлагает купить новый роутер при модернизации - шантаж или вымогательство?
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Проблема с услугами Ростелеком - выкуп оборудования без необходимости и отсутствие информации
Ростелеком не имеет в наличии арендованное оборудование - что делать?
Ростелеком - обман при подключении и требование оплатить оборудование
Проблема с расторжением договора с Ростелеком - потребовали переплату за арендованное оборудование
Что делать, если коллекторская компания требует оплатить роутер, который мы уже не используем?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут