Как получить денежное возмещение за монитор с ложным заключением сервисного центра?
Вопрос №19989060
из г. Москва
опубликован 23.11.2022, 20:30
опубликован 23.11.2022, 20:30
Как получить денежное возмещение? Ситуация такая: монитор куплен 9 декабря 2021 с гарантией 12 месяцев, был установлен в июне, стоял запечатанный в коробке. Никаких дефектов внешних и повреждений, спустя пару месяцев работы появилась белая полоса. Связались с сервисным центром магазина, приехали забрали монитор на ремонт и диагностику, выдали акт о приеме 6 октября, сегодня, 23 ноября в сервисном центре сказали, что им утром 23 ноября доставили монитор из центра по ремонту и диагностики с заключением, что гарантийному ремонту не подлежит, есть механическое повреждение. При этом сам сотрудник сервисного центра сказал, что механического повреждения явно нет, предложил отправить в какой-то другой центр ремонта на неизвестное время. Гарантийный срок заканчивается через 2 недели, дальше отправлять не хочу, заключение явно ложное и заняло у них 46 дней. Все чеки, фотографии пломб и актов приемки есть, фотография монитора с белой полосой тоже есть. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости + неустойка.
23.11.2022, 20:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 521
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 892
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
204
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
738
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Вопросы гарантийного ремонта монитора - возврат в магазин или денежная претензия к сервисному центру?
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Утерян гарантийный талон, но обнаружен заводской брак - что делать в случае неисправности планшета?
Отказали в гарантийном ремонте смартфона из-за обнаруженных механических повреждений - как решить проблему?
Ситуация с гарантийным ремонтом сварочного аппарата - закончился срок гарантии, что делать?
Отказали в гарантийном ремонте сотового телефона из-за жёлтого пятна на экране - какие действия предпринять?
Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать
Проблемы с монитором - Как вернуть деньги и решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут