Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Игорь на сайте

15.4k

Задано вопросов 7, из них VIP - 6

Екатеринбург, 26.11.2022, 07:51

Как обезопасить себя при продаже необычной винтажной обуви - отсутствие возврата и условия на сайте

Вопрос №19996602 из г. Екатеринбург
опубликован 26.11.2022, 07:51

У меня интернет-магазин (собираюсь открыть), но товар достаточно необычный, а именно: винтажная обувь, которой больше 10 лет. Необходимо понимать, что после носки с ней может случиться что угодно, а обувь достаточно дорогая. Клиенты узконаправленные, этак дескать, ценители этой обуви. Некоторый товар уже с небольшими дефектами (пожелтевшая подошва, небольшие потрескивания и т.д.). В связи с этим есть несколько вопросов: 1. Как сделать так, чтобы возврат был невозможен? 2. Как это правильно отразить на сайте и в документах? Знаю, что в магазинах-секондах возврата нет, так как товар б/у, но это розничная торговля, а не онлайн и у меня товар новый, в коробках. На сайте он тоже указан как новый.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калашников Владимир Валентинович

Юрист Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Здравствуйте, Игорь!

Для того чтобы возврат был невозможен по причине этих недостатков, надо о них уведомлять о недостатках покупателей перед покупкой товара. Т.е. они должны покупать товар и знать о них.

Отражать это надо на сайте.

Если будете указывать как новый, То будут проблемы.

Ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

26.11.2022, 07:54

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 45 секунд

Окулова Ирина Владимировна

Юрист из города Краснодар, стаж 38 лет

4.5 43776 отзывов

Нужно предусмотрен в договоре данное условие.

26.11.2022, 07:52

Спросить юриста

Цехер Григорий Яковлевич

Юрист из города Екатеринбург

4.3 13701 отзыв

1. Как сделать так, чтобы возврат был невозможен?

Никак, поскольку есть закон.

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

(введена Федеральным законом от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Ст. 26.1, Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 14.07.2022) "О защите прав потребителей"

26.11.2022, 07:58

Спросить юриста

Похожие темы:
Розничная торговля
Интернет магазине
Товар с дефектом

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как обезопасить себя при продаже необычной винтажной обуви - отсутствие возврата и условия на сайте

Похожие вопросы