Не привезли долгожданный матрас - право на неустойку или возврат денег?

Вопрос №1999671 из г. Пермь
опубликован 06.11.2012, 21:38

Мы в магазине заказали детский матрас и сразу внесли всю стоимость 2640 руб. Заказали 3.10.12, должны были привезти 12.10.12, не привезли Нас все кормили обещаниями. Деньги не возвращают, говорят нету, а матрас не привозит поставщик. Очередной раз приехав он нам опять пообещал и отметил в заявке на поставку что 2.11.12 нам привезут с бесплатной доставкой до дома матрас или вернут деньги. Не привезли. 3.11.12 дозвонились до них говорят, что сами ездили в Ижевск за матрасами, они его привезли на склад, а нам привезут когда починят машину, т. к. она у них сломалась. При этом они даже сами нам не разу не позвонили и не отсчитались, все мы постоянно ездили и звонили.

Проблема в том что у нас на руках только заявка на поставку и квитанция об уплате, договора нет.

Имеем ли мы право требовать неустойку или возврат денежных средств?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Инна!

Претензию напишите, неустойку только суд вправе взыскать

06.11.2012, 23:34
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 час