МОгу ли я вернуль товар - мобильный телефон по прошествии 6 дней после его покупки если покупка меня не устраивает!?

Вопрос №1999712
06.11.2012, 22:11 • г. Мурманск

МОгу ли я вернуль товар - мобильный телефон по прошествии 6 дней после его покупки если покупка меня не устраивает!? и играет ли тот факт что на ценнике указано описание продукта (мобильного телефона) не соответствующее действительности.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Артём. не можете, если телефон надлежащего качества, он относится к сложно бытовым товарам, возврату и обмену не подлежит.

Оценка автора вопроса:
но ведб на ценнике описание товара не соответствует действительностиюю ценник сфотографирован.

Телефон - технически сложный товар и возврату и обмену не подлежит, в случае, если он не подошел Вам по комплектации, функциям и т.д.

Однако, если при покупке телефона не получили надлежащую информацию (согласно ст. 10 продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию ). Согласно ст. 12 Закона о Защите прав потребителей, Вы можете расторгнуть договор купли-продажи. Но для этого Вам нужно будет доказать, что Вам действительно не была предоставлена надлежащая информация и что если бы Вы получили ту информацию, которая указана в инструкции, то данный товар Вы бы не приобрели.

Ненадлежащей информацией может быть: не сообщили, что телефон китайской сборки, что телефонная книга на меньшее количество номеров, что один будильник, а Вам необходимо больше, что память не такая как на ценнике написана и т.д.

Помните, что такое требование Вы должны предъявить в разумный срок.

Для того, чтобы воспользоваться своим правом, Вы должны написать претензию продавцу, приложить чек (копию обязательно сделайте себе) и товар. Обязательно укажите в претензии, что товар передан продавцу.

Удачи Вам!

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 412 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 158 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 275 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9 22 467 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 290 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 846 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 775 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 200 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 722 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 259 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 560 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 708 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 427 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 980 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 166 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 124 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.3 1 031 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 67 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 031 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 605 отзывов
Спросить