Как поступить, если покупатель требует возврат денег после покупки подержанного телефона на Авито?
Вопрос №8712275
из г. Красноярск
опубликован 15.11.2015, 08:24
опубликован 15.11.2015, 08:24
Продала телефон на авито. Покупатель произвёл осмотр товара, его все устроило, совершил покупку. Через два дня пишет, что с динамиком проблема. Хотя при покупке телефон был исправен и покупатель был доволен. Если покупатель попросит вернуть деньги за товар, как мне поступать в данной ситуации? Ведь он знал на что идёт,и какие риски при покупке б/у телефона.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Не возвращайте пока не докажет, что товар при продаже был не исправен.
15.11.2015, 08:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 970
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Покупатель требует вернуть деньги после покупки телефона с трещиной экрана - могу ли я быть привлечена к ответственности?
Как защитить себя от требований возврата денег за б/у товар? Ответ на примере продажи видеокарты на Avito.
Как защитить себя при продаже телефона на Авито, если покупатель требует вернуть деньги за дефектный товар?
Продала полностью исправный iPhone 5, но покупатель жалуется на проблемы с динамиком - обязана ли я возвращать деньги?
Продажа телефона через Avito - как поступить, если покупатель требует вернуть деньги из-за неисправности
Покупатель обращается к продавцу через Авито после покупки - Как действовать, если он требует вернуть деньги за телефон?
Правомерность действий в магазине и покупателя в случае с возвратом денег за светильник
Как поступить при претензиях по качеству приобретенной металлической мойки и требования вернуть деньги
Потеря адаптера после покупки принтера - как поступить в сложившейся ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут