Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос №1999772
из г. Москва
опубликован 06.11.2012, 22:30
опубликован 06.11.2012, 22:30
Купила платье 28.10.12, одевала 2 раза и решила его постирать, стирала в прохладной воде руками. Во время стирки с платья текла краска, после сушки платья (оно 2 х цветов) более светлый тон окрасился темными разводами. Пыталась отстирать хоз. мылом, детским порошком, детским мылом. Результатов не дало, а скорее это место стало более светлым, краска смылась. К сожалению я не сохранила бирки, чеки от платья, (и не помню, давали ли мне вообще чек) но точно помню, что продавец записал мою покупку себе в тетрадку. Магазин называется так же,как и название платья (скорее всего производитель и магазин одно лицо).
Со мной при покупке был человек.
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ч.1 ст.25 ЗПП Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пишите претензию продавцу, а затем в иск в суд.
15.11.2012, 22:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если Вы ссылаетесь на некачественность изделия то можно. Надо сначала написать претензию.
06.11.2012, 22:32
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 167
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
52
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Покупка на рынке - Светлый пиджак сел после стирки. Могу ли я потребовать возврата денег?
Могу ли я вернуть купленное платье без чека, сохраняя при этом его незадействованный вид и бирки?
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Возможно ли вернуть деньги за платье, которое покрасилось после стирки?
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Претензия относительно выцветания платья после стирки - отказ магазина провести экспертизу и дальнейшие действия
Продавец отказывается вернуть деньги за платье с помадой на подоле - как решить данную ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут