Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Вопрос №1999772
из г. Москва
опубликован 06.11.2012, 22:30
опубликован 06.11.2012, 22:30
Купила платье 28.10.12, одевала 2 раза и решила его постирать, стирала в прохладной воде руками. Во время стирки с платья текла краска, после сушки платья (оно 2 х цветов) более светлый тон окрасился темными разводами. Пыталась отстирать хоз. мылом, детским порошком, детским мылом. Результатов не дало, а скорее это место стало более светлым, краска смылась. К сожалению я не сохранила бирки, чеки от платья, (и не помню, давали ли мне вообще чек) но точно помню, что продавец записал мою покупку себе в тетрадку. Магазин называется так же,как и название платья (скорее всего производитель и магазин одно лицо).
Со мной при покупке был человек.
Хотелось бы узнать могу ли я вернуть деньги за это платье обратно без чека и бирки от платья?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно ч.1 ст.25 ЗПП Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Пишите претензию продавцу, а затем в иск в суд.
15.11.2012, 22:14
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Если Вы ссылаетесь на некачественность изделия то можно. Надо сначала написать претензию.
06.11.2012, 22:32
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия
Покупка на рынке - Светлый пиджак сел после стирки. Могу ли я потребовать возврата денег?
Могу ли я вернуть купленное платье без чека, сохраняя при этом его незадействованный вид и бирки?
В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.
Отказали в возврате платья, мотивируя запахом порошка - что делать в данной ситуации?
Возможно ли вернуть деньги за платье, которое покрасилось после стирки?
Проблемы при возврате покупки - магазин обвиняет в запахе порошка, но есть чек и видеозапись
Претензия относительно выцветания платья после стирки - отказ магазина провести экспертизу и дальнейшие действия
Продавец отказывается вернуть деньги за платье с помадой на подоле - как решить данную ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут