Последствия заказа амулета по ссылке - наговорили и обманули

Вопрос №20011076 из г. Ставрополь
опубликован 30.11.2022, 18:14

Сделала заказ амулета, нажав по глупости на ссылочку. Позвонили, кучу всего прекрасного наговорили. На словах оформили: указала только имя, номер телефона и адрес. Проверила достоверность, конечно же не оправдалось. Теперь звонят и пишут смс такого содержания: В случае невыкупа посылки в ближайшие 2 дня Вам будут начислены пени за несоблюдение договорных обязательств. Подскажите, чем чревата такая глупость с моей стороны и какие могут быть последствия? С Уважением, Наталья.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Анастасия Алексеевна

Юрист Москва, стаж 5 лет

4.7 54 отзывa

Вообще Федеральный закон №2300-1 «О защите прав потребителя» от 17.12.1999 прямо указывает, что навязывать дополнительно услуги или товары к основному приобретению запрещено (ст. 16, п.2).

С точки зрения защиты прав потребителей, навязывание услуг является нарушением права на свободный выбор товаров (работ, услуг), а понесенные в связи с этим убытки возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Но поскольку вы нажали на какую-то ссылочку, кто знает, что там было. Это мошенничество такие продажи. Будут звонить, нужно строго им сказать, что угрозы записаны на диктофон и вы обратитесь в полицию. Лучше так и сделать (хотя бы записать телефонный разговор), может успокоятся. Если нет, то будет с чем бороться.

01.12.2022, 16:55

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 22 часа

Новоженова Ольга Александровна

Юрист из города Москва, стаж 19 лет

4.3 311 отзывов

Ваш звонок с согласием на приобретение товара также записан в компании, это считается дистанционной продажей. По доставке товара компания понесла почтовые расходы, в соответствии с законом она имеет право взыскать с Вас эти расходы - но только за отправку товара назад.

01.12.2022, 17:37

Ответ был весьма полезен, благодарю.

Спросить юриста