Кредит на ноутбук - проблемы с заменой и качеством.

Вопрос №20011275
30.11.2022, 19:06 • г. Долгопрудный

8.10 был куплен ноутбук в кредит! Кредит оформлен на ноутбук одной марки, выдали другой (продавец удалила) зарядку не держит больше двух часов.. Обратилась на 12 день в магазин просила заменить! Отказались! Отправили на проверку качества, вчера пришёл ответ, что сброшено до заводских настроек, деффекты не выявлены. Претензий не имею и что я согласна с результатами проверки все было напечатано сразу в бланке. Подписывать и забирать ноутбук не стала. Скащаоа заменить ноутбук на что мне сказали что прошло 14 дней!

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте!

Вам необходимо направить в их адрес претензию в порядке ФЗ о защите прав потребителей.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Напишите юристу в личном сообщении или WhatsApp Viber Telegram для подготовки претензии.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ответ и акт приёма ноутбук у вас есть теперь смело обращайтесь в суд.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7