Может ли потребитель сам выбрать учреждение для экспертизы по спору с продавцом?
Вопрос №20011972
из г. Волгоград
опубликован 30.11.2022, 22:39
опубликован 30.11.2022, 22:39
Согласно закону о защите прав потребителей, если у продавца и потребителя возник спор, насчёт того из-за чего появился недостаток в товаре, то есть это производственный брак или этот недостаток возник по вине потребителя, например, из-за неправильной эксплуатации товара, то если гарантийный срок на товар не истёк, то покупатель должен написать заявление в магазин о проведение независимой экспертизы. Но понятно, что учреждение выбирает продавец, и результат будет не объективным. Так ещё и надо будет деньгам заплатить за этот "результат". Может ли потребитель сам выбрать учреждение и заказать там экспертизу и потом потребовать от продавца вернуть деньги за экспертизу, если брак подтвердился? Или нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО писать заявление в магазин о проведение экспертизы?
С уважением, Олег.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы пишите - покупатель должен написать заявление в магазин о проведение независимой экспертизы... Как вы себе это представляете? Нет. Пишите претензию на возврат денег, после обжалуете отказ в суд. Если продавец захочет подготовить обоснованный отказ, он в праве провести досудебную экспертизу.
30.11.2022, 22:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 152
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
299
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 447
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 294
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 409
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
439
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 130
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 023
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как выбрать клинику для операции по квоте - можем ли мы выбрать учреждение сами?
Возможно ли самостоятельно выбрать медучреждение для прохождения медкомиссии и пройти ее дома за свой счет
Взыскание расходов на экспертизу по потребительскому спору.
Суд решает, что истец должен выбрать учреждение для экспертизы ДНК и направить письмо в суд по электронной почте
Вопрос о допустимости ошибочного указания названия экспертного учреждения при проведении судебно-медицинской экспертизы
Путешествие в оказалось под угрозой - иск ОЗП против турфирмы может быть прекращен?
Сложности определения места подсудности в споре с 14 потребителями одной услуги
Какое экспертное учреждение выбрать при разногласиях между сторонами в суде?
Какая госпошлина за подачу иска в суд по потребительскому спору, как её платить?
Какое судебное учреждение выбрать для подачи иска от физического лица к физическому лицу за поставку товара для
Как вернуть деньги и расторгнуть договор при обнаружении серьезного дефекта автомобиля по договору купли-продажи?
Могу ли я находясь в распоряжении сам выбрать должность из имеющихся вакантных, соответствуя требованиям к данным должностям?
Судебный спор между продавцом и потребителем - спор о наличии документа в коробке товара \n\nСтатья
Может ли студент 2 курса, сам выбрать себе место, где будет проходить практику?
Возможность самостоятельного выбора специализации на факультете, указанном в целевом договоре
Может ли работник сам выбрать банк, через который будет получать зарплату?
Выбор вакантной должности - есть ли у меня право самостоятельно выбирать, при соблюдении критериев?
Помогите найти нормативно-правовой акт, где указано, что юрист имеет право сам выбрать профиль во время обучения в университете.
Ограничение расчета пенсии для рожденных в 1961 году - почему до 2001 года и возможность выбора пенсионером годов для расчета
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут