Что делать, если аварийная бездействует - советы на случай пропажи отопления в ночное время
Вопрос №20021272
из г. Екатеринбург
опубликован 03.12.2022, 22:07
опубликован 03.12.2022, 22:07
Куда обращаться если аварийная бездействует?
Пропало отопление, звоним всем домом в аварийную, диспетчер говорит позвонил в тепло пункт, сказали все подают нормально. В любом случае ждите до завтра, ночью никто ничего решать не будет. Куда можно обратиться ночью.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В МЧС, но могут счет выставить. Обычно Постановление Правительства №331 изменило нормы деятельности аварийно-диспетчерских служб. Правки вступили в силу 1 марта 2019 года. Эти правки расширили список обязанностей АДС и дали четкие сроки их выполнения:
5 минут на ответ на звонок; если звонок не был принят – 10 минут на инициирование связи со звонившим (перезвонить; дать клиенту возможность оставить голосовое или электронное сообщение, на которое также нужно среагировать в течение 10 минут).
30 минут с регистрации заявки отводится на локализацию повреждений систем водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения.
2 часа на устранение засоров системы водоотведения.
Засор мусоропровода нужно устранить за 2 часа.
Не более 3 суток должно уйти на ликвидацию аварийных ситуаций в системах водоснабжения, водоотведения, отопления, электроснабжения."
03.12.2022, 22:11
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 4 минуты
Направьте жалобу в ГЖИ и в прокуратуру.
07.12.2022, 14:07
Также можете подать в УК претензию о перерасчете за услугу "отопление".
07.12.2022, 14:08
Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 585
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 496
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 776
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 751
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 168
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как избавиться от шумных соседей в ночное время - советы и рекомендации.
Мне названивают в ночное время на сотовый и домашний телефон, за что можно привлечь мешающих мне в ночное время спать?
Как подать заявление о привлечении к ответственности известного лица, если полиция бездействует - советы юриста.
Можно ли сторожу вменить в обязанности очистку снега в ночное время и очистку крыш в ночное время?
Законность удержания недостачи у кассира в продуктовом магазине и оплата ночного времени
Около дома ведётся строительство жилого комплекса из 3 домов, стук, гул, и в ночное время, имеют ли права строить в ночное время?
Вопрос работника - Могу ли я работать в ночное время, если в условном сроке было оговорено находиться в ночное время дома?
Нарушение прав на отдых и ликвидация ночной торговли со двора - как сослаться на законодательство?
Как контролируют продажу алкоголя в ночное время? Уследят ли пробитый в ночное время чек?
Нарушение закона - бар на ул. Шевченко 44 работает в ночное время и продает спиртные напитки
Продажа алкоголя в Москве время ночное время.
Крым. Строительство рядом 11 этажного дома. Очень шумно строят в ночное время. Имеют они право строить в ночное время?
Проблемы с отоплением в наших квартирах - жильцы беспокоятся, а аварийная служба не реагирует. Какую помощь искать?
Как прекратить течь горячей воды из центрального отопления? Советы и рекомендации.
Как получить лицензию на замену кранов в стояках отопления - советы сантехника 5 разряда
Как избежать оплаты за отсутствующие радиаторы водяного отопления - советы и ссылки на законы
Какие нормы признания стояка отопления аварийным при замене на свой счет?
От чего зависит оплата ночного времени у медсестёр?и ночное время должно оплачиваться 50% или 100%?
Как получить жилье взамен аварийного - советы по расселению и переселению из аварийного жилья.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут