А теплорамки указываются символами, о которых я понятия не имел, когда подписывал договор и спецификацию.

Вопрос №2004637 из г. Пушкино
опубликован 08.11.2012, 23:55
Заказал окна ПВХ. Перед заказом консультировался по эл. почте и все нюансы уточнял так же по почте. (переписка сохранилась). Заключил договор. Внес предоплату 70%. Привезли окна, но с недостатками. На одной оконной раме отколот угол. На балконном блоке низ из пластика вместо стекла. Дверь не поворотно-откидная. Так же специально заказывал белые теплорамки (белый пластик между стеклами). В итоге одно окно и балконная дверь оказались с обычной металлической вставкой между стеклами. Во всех окнах стеклопакет не той фирмы, о которой шла речь в переписке. В договоре производитель стеклопакета не указан. А теплорамки указываются символами, о которых я понятия не имел, когда подписывал договор и спецификацию. Получается окна привезли согласно заказанной спецификации. Но продавец меня не предупредил о том, что балконный блок будет отличаться от всех остальных окон (а я как не профессионал в этом деле, не знал, что данные символы означают металлическую теплорамку). Продавец согласен исправить все недочеты, кроме замены стеклопакета с обычными металлическими вставками на белые, ссылаясь на спецификацию, подписанную мной. Предлагает заменить эти стекла за мой счет. Акт приема-передачи еще не подписан. Так же про производителя стеклопакета, говорит, что не имеет значения какая фирма, т.к сделан по госту и в договоре не указано. (производитель не один раз оговаривался в переписке по эл. почте). Законны ли его действия? И как быть в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, продавец действует в рамках спецификации, подписанной Вами

09.11.2012, 02:28
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 часа

В случае разбора ситуации в суде суд будет исходить из подписанных документов, а не из переписки. Так что...

09.11.2012, 10:09

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских