Что взыскивается, какие убытки, ущерб и в каком порядке совершаются действия, если сотрудники не приехали на вызов 112?

Нужно признать действия органа полиции незаконными в судебном порядке, затем взыскать ущерб ст 151 ГК РФ.

Здравствуйте! Надо в прокуратуру жалобу писать, Ст.10 Закона О прокуратуре РФ. Пусть проводят поверку почему сотрудники не исполнили свои обязанности. Взыскать ущерб можете с сотрудников в судебном порядке если будут доказательства их незаконных действий.

Федеральный закон от 07.02.2011 N 3-ФЗ (ред. от 16.10.2019) "О полиции"

Статья 52. Прокурорский надзор

Надзор за исполнением полицией законов осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры в соответствии с полномочиями, предоставленными федеральным законодательством.

Статья 53. Обжалование действий (бездействия) сотрудника полиции

Действия (бездействие) сотрудника полиции, нарушающие права и законные интересы гражданина, государственного и муниципального органа, общественного объединения, религиозной и иной организации, могут быть обжалованы в вышестоящий орган или вышестоящему должностному лицу, в органы прокуратуры Российской Федерации либо в суд.

Для начала получается ответ по вашему обращению.

Екатерина, здравствуйте!

Для взыскания вреда, причиненного бездействием сотрудников необходимо обращаться с исковым заявлением в суд.