Проблемы с покупкой телефона в салоне МТС - что делать, если продавцы не предупреждают о функциональных ограничениях?
Вопрос №20053834
из г. Абакан
опубликован 14.12.2022, 11:54
опубликован 14.12.2022, 11:54
07.12.2022 купили телефон в салане МТС на следующий день заметили, что телефон быстро разряжается.09.12.2022 утром поехали в специализированный центр самсунг, где проверим имайл сказали, что он вообще не для про дажи в России, а для Казахстана (в магазине об этом не предупредили) телефон самсунг S22. после этого поехали в салон где попросили обменять либо вернуть деньги. На что получили отказ по этой прзьбе. Телефон забрали на проверку как сказали на 21 день в замен ни чего не дали. Правильно ли это? и что делать?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Ждите результатов проверки. Получите ответ, от этого зависит какие дальнейшие действия: жалобы в Роспотребнадзор, иск в суд или вам вернут деньги.
14.12.2022, 11:56
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Может и сейчас заявить защита прав потребителей и Роспотребнадзор. В любом случае вы от этого ничего не теряете.
14.12.2022, 12:37
Для того чтоб вам выдали в пользование аналогичный товар надо написать заявление.
14.12.2022, 13:53
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 825
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
774
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 024
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 186
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 487
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
407
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Купил телефон в одном салоне МТС он сломался, в другом салоне МТС его не принимают, телефон на гарантии.
Проблема с выключением нового телефона - возможен ли возврат в условиях семейного кризиса?
В салоне МТС купил телефон, а он сегодня не работает. Можно ли получить обратно деньги в другом салоне МТС?
Проблема с покупкой телефона в салоне МТС - отказ в обмене и возврате
Проблемы при покупке телефона в салоне МТС - не получен договор и чек, нужно расторгнуть страховку
Что делать, если при покупке телефона в салоне МТС обнаружены битые пиксели?
Купив телефон в одном городе в салоне МТС. могу ли я сдать его в другом городе в салон МТС?
Проблемы с взяткой в мтс салоне - почему приставы требуют задолжность, несмотря на рассрочку? Как разрешить ситуацию?
Права и возможности при покупке телефона в салоне МТС - запрос видео наблюдения и присутствие при его просмотре
Почему отказывают в кредите на телефон после успешных выплат в течение 5 месяцев в мтс салоне?
Проблемы с новым смартфоном - отказали в обмене и долгая проверка качества в салоне МТС
Как вернуть страховку без договора при покупке телефона в салоне МТС?
Проблемы с телефоном из другого города - Могу ли я потребовать возврата денег в салоне МТС?
Что делать, если договор оформления телефона в кредит не поступил в базу данных банка?
МТС отказывается обменять телефон без функционала 3G - как защитить свои права?
Как действовать, если купленный в салоне МТС телефон Samsung 30S оказался бракованным без гарантийного талона?
Как правильно реагировать на запрос центрального офиса МТС после 2-летнего перерыва в работе?
Куда обратиться, если купленный в салоне МТС телефон сломался в условиях пандемии?
При покупке телефона в рассрочку, в салоне мтс нам не дали чек, хотя продавец утверждает, что чек давал.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут