Я хочу понимать - какие то сроки предусмотрены законодательством РФ?
Вопрос №2005875
из г. Москва
опубликован 09.11.2012, 16:13
опубликован 09.11.2012, 16:13
Помогите пожалуйста, хотелось бы понимать свои права:-купила на сайте Vigoda.ru скидочный купон на абонемент на занятия со скидкой в спортивном клубе, в котором я уже занималась ранее
- как мне объяснили в клубе - я не могу воспользоваться данным купоном, т.к. это рассчитано только на НОВЫХ клиентов - причем об этом не было сказано ничего в условиях акции!
- в соответствии с вышесказанным мне приходится осуществлять возврат денег, для чего я предоставила необходимый пакет документов еще 20.10.2012. и получила по электронной почте подтверждение этого.
На вопрос - когда деньги будут возвращены на кредитную карту, я получаю ответ по эл. почте: К сожалению, мы не можем назвать точный срок.
Я хочу понимать - какие то сроки предусмотрены законодательством РФ? заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья!
Если бы Вы лично с заявлением обратились, а не по электронной почте, то в течение месяца.
09.11.2012, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 795
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 042
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7
27 996
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 384
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 022
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Не совпадают условия - фитнес-клуб Зебра отказывается активировать карту на круглосуточное посещение, купленную через купикупон
Иск о ЗПП в связи с истекшим сроком действия купона и неуказанной информацией о его дате истечения
Как вернуть оплату за неполностью использованный абонемент по катанию на лыжах без официального договора?
Мне кажеться это не совсем тот случай который подпадает под это постановление.
Абонемент в слим клубе - недовольство и отсутствие возврата денег
Как найти владельца закрытой танц-студии и вернуть деньги за абонементы без контактной информации?
Спортклуб отказывается возвращать деньги за неиспользованный абонемент - что говорит закон?
Не смог воспользоваться купоном в BIGLION из-за командировки - как получить возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут