Я хочу понимать - какие то сроки предусмотрены законодательством РФ?
Вопрос №2005875
из г. Москва
опубликован 09.11.2012, 16:13
опубликован 09.11.2012, 16:13
Помогите пожалуйста, хотелось бы понимать свои права:-купила на сайте Vigoda.ru скидочный купон на абонемент на занятия со скидкой в спортивном клубе, в котором я уже занималась ранее
- как мне объяснили в клубе - я не могу воспользоваться данным купоном, т.к. это рассчитано только на НОВЫХ клиентов - причем об этом не было сказано ничего в условиях акции!
- в соответствии с вышесказанным мне приходится осуществлять возврат денег, для чего я предоставила необходимый пакет документов еще 20.10.2012. и получила по электронной почте подтверждение этого.
На вопрос - когда деньги будут возвращены на кредитную карту, я получаю ответ по эл. почте: К сожалению, мы не можем назвать точный срок.
Я хочу понимать - какие то сроки предусмотрены законодательством РФ? заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Наталья!
Если бы Вы лично с заявлением обратились, а не по электронной почте, то в течение месяца.
09.11.2012, 18:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 449
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с сроком действия абонемента без возможности возврата денег - что делать?
Не совпадают условия - фитнес-клуб Зебра отказывается активировать карту на круглосуточное посещение, купленную через купикупон
Иск о ЗПП в связи с истекшим сроком действия купона и неуказанной информацией о его дате истечения
Как вернуть оплату за неполностью использованный абонемент по катанию на лыжах без официального договора?
Мне кажеться это не совсем тот случай который подпадает под это постановление.
Абонемент в слим клубе - недовольство и отсутствие возврата денег
Как найти владельца закрытой танц-студии и вернуть деньги за абонементы без контактной информации?
Спортклуб отказывается возвращать деньги за неиспользованный абонемент - что говорит закон?
Не смог воспользоваться купоном в BIGLION из-за командировки - как получить возврат средств?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут