Мне кажеться это не совсем тот случай который подпадает под это постановление.
опубликован 30.08.2012, 17:54
Я приобрела купон, но не смогла им воспользоваться.
Написала запрос на сайт:
Добрый день!
Я не смогла воспользоваться купоном №70532-2957241/21314. Как я могу вернуть неизрасходованные денежные средства?
Получила ответ:
Согласно условиям оферты п.16, Запросы на возврат рассматриваются только в течение срока действия купона и только в случае, если товар или услуга не входят в перечень товаров надлежащего качества и услуг не подлежащих возврату, утвержденный Постановлением правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55.
Акция окончена, срок действия купона истек, в связи с этим мы вынуждены отказать в оформлении возврата.
Закооно ли это. Мне кажеться это не совсем тот случай который подпадает под это постановление. Ведь я не хочу вернуть товар, я не воспользовалась им и не получила.
Я не думаю, что Вы правы. Во-первых, Ваши действияможно квалифицироваться как отказ от услуги, то есть возврат. Но отказ или возврат возможен только в оговореннх законом или договором случаях. В данном случае действуют условия оферты. В любом случае, Вы вправе обратиться в суд с иском.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Возможен ли возврат денег за неиспользованный купон на сайте КупиКупон?
Как осуществить возврат денег на банковскую карту при покупке купона на Групоне?
Противоречивые сроки действия купонов - покупатель оказался в сложной ситуации
Как вернуть электронную систему IQOS надлежащего качества - возможен ли возврат?
Перечень товаров, не подлежащих обмену или возврату в соответствии с законодательством Российской Федерации
Купонный сайт отказывается вернуть деньги за неиспользованные сеансы криотерапии - нарушение прав потребителя?
Не смог воспользоваться купоном в BIGLION из-за командировки - как получить возврат средств?
В течении какого срока организация должна дать ответ на заявление Ивановой?
Вопрос - Возможен ли обмен (возврат) газового оборудования, не входящего в перечень технически сложных товаров?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут