Проблемы с гарантией на кондиционер - что делать, если экспресс сервис и магазин не хотят устанавливать новую покупку?
Вопрос №20062047
из г. Москва
опубликован 16.12.2022, 22:53
опубликован 16.12.2022, 22:53
Купили кондиционер в апреле 2022 года в Эльдорадо и плюсом купили страховку на него экспресс сервис. Установку детали за свой счёт в другой компании. Пользовались кондиционером всё лето, показался шумным. В конце сентября когда в квартире стало холодно, включили его на обогрев. Он гудел как самолёт и шла вибрация по корпусу. Вызвали мастера из "экспресс сервиса " по страховке. Мастер подтвердил брак и нам его заменили на другой новый кредиционер, выбрали другую модель, купили новую страховку к новому кондиционеру, т.к. та уже анулировалась. Экспресс сервис не собирается устанавливать кондиционер, магазин тоже не хочет оплачивать установку и неустойку. Снять сняли, а устанавливайте за свой счёт снова. Проверить новый кондиционер мы не можем до установки... Время идёт, гарантия истекает, кондиционер не устанавливают. Как быть в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Ирина, вы покупаете кондиционер. Без установки. Сами решаете как устанавливать
Вам заменили кондиционер. Устанавливать его магазин не обязан. Установка за свой счёт.
17.12.2022, 00:02
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 369
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
4.9
7 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
233
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Я купил экспресс сервис на утюг на 2 года. Могу ли я в течение 2 лет поменять экспресс сервис на товар, если им не воспользовался?
«Как отказаться от навязанной гарантии экспресс-сервис при покупке телефона в кредит в РБТ?»
Могу ли я отказаться от доп. гарантии экспресс сервис за ноутбук взятый в рассрочку?
Телевизор по размеру не подошёл, могу ли я поменять на другую модель по гарантии экспресс сервис?
Какие права у потребителя после того, как телевизор увезли в ремонт?
При покупке оформили экспресс-сервис на 5 лет. Могу ли я сейчас отказаться то этой услуги?
Как отказаться от страховки экспресс сервис при покупке техники в рассрочку - советы и рекомендации
Как отказаться от услуги экспресс - сервис? После покупки прошло 7 дней.
Как вернуть деньги за навязанный экспресс-сервис при покупке холодильника?
Как отказаться от навязанной услуги Экспресс-сервис при покупке техники в Эльдорадо на кредит?
Шум от кондиционера магазина. Кондиционер на крыше магазина. Почему роспотребнозор не может сейчас сделать замеры шума?
Как вернуть деньги экспресс сервис эльдорадо.
Вопрос о замене телевизора после случайного повреждения игрушкой
Как сохранить страховку на варочную панель при замене
Как отменить экспресс-сервис и вернуть деньги за покупку в кредит, если доставка еще не произведена
Отказ магазина Эльдорадо в возврате денег за расширенную страховку
Как отказаться от навязанной страховки и вернуть деньги за нее при покупке стиральной машины в 2014 году?
Отказ от оплаты после истечения срока - можно ли обратиться в полицию?
Возможность обмена ноутбука с неполадкой на wifi в Эльдорадо - актуальность программы экспресс-сервиса обслуживания
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут