Судебная экспертиза указала, что это гарантийный случай и дефект не существенный.
опубликован 10.11.2012, 21:40
Леонид!
Согласно закона о защите прав потребителей, ст.18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
под существенными нарушениями требований к качеству товара понимается - (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков)
Поскольку Вы обратились по истечение вышеуказанного срока, а недостаток не существенный Вы не имеете права на возврат денег или обмен товара
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Кострома
Похожие вопросы
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Возможно ли отстоять права продаца, Хотя бы подготовить отзыв на решение суда?
Некачественный товар и отказы в ремонте - Как защитить свои права?
Незаконный отказ в гарантийном ремонте - магазин электроники столкнулся с иском и требованием выплаты неустойки
Спустя некоторое время обнаружил дефект товара, обратился в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Ремонт телефона в Связном - проблемы и возможности возврата денег
Вопрос о расторжении договора купли-продажи после долгого ремонта в сервисном центре производителя - как поступить?
Проблема с гарантийным ремонтом - необходимо расторгнуть договор купли-продажи после непрошеного ремонта в сервисном центре
Отказ в гарантийном ремонте МФУ Canon - Как защитить свои права в суде
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут