Отказ в гарантийном ремонте МФУ Canon - Как защитить свои права в суде

Вопрос №2278335 из г. Кострома
опубликован 11.03.2013, 22:12
При обращение в магазин с выявленной неисправностью МФУ Canon в гарантийный период (после 18 дней от покупки) я потребовал провести диагностику. Они провели, а так же было отказа в ремонте. Я подал в суд, мировой в мою пользу, а районный - на стороне магазина. Была экспертиза - моих нарушений не выявила. Определение последнего судьи в том, что мне отказать в расторжение договора купли-продажи на основании того, что это технически сложный товар-это всего лишь термины от магазина, т.к. в перечне 525 (старый т.к. суд начался в 12.10.2011) там нет точного толкования, а так же то, что я обратился в магазин после 15 дней с покупки. От эксперта только то, что это гарнтийный случай и дефект не существенный, т.е. устраним в сервисной мастерской. Тогда я написал претензию в магазин о восстановление гарантии с момента подачи о неисправности и до устранения сбоя в МФУ. Гарантия была сроком на 1 год. Магазин ответил тем, что типа ссылаясь на какую-то статью о том что гарантия продлевается на срок от подачи на ремонт и до окончания ремонта. А так как речи о ремонте не было, а в законе не прописано, что судебные дела типа продлевают гарантию, то они мне как и раньше - отказали в гарантийном ремонте, типа срок исчез гарантийный. Я только одного не понял. Товар так и неисправен, обращение к продавцу есть, экспертиза о том что это гарантийный случай, товар под пломбами так и храниться у меня - и тут на тебе опять в порожнее. Как мне теперь быть - ведь товар неисправен до сих пор с момента обращения с неисправностью. У меня только теперь один итог - наказать не добросовестного продавца (я точно знаю, что товар мне продали с дефектом, я в этом не виноват, магазин пускает пыль). Прошу у Вас помощи в содействии, но в рамках закона).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Леонид, надо знакомиться с решением и определением суда предыдущих инстанций и обжаловать в кассационном порядке, доказав состоятельность своих требований, согласно ст. 56 ГПК РФ.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

11.03.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 654 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 583 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 61 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 534 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 780 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 030 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 627 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 056 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 180 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 231 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5 22 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 984 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 85 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
3 81 456 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4 7 764 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 240 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5 1 204 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских