Отказ в гарантийном ремонте МФУ Canon - Как защитить свои права в суде
Вопрос №2278335
из г. Кострома
опубликован 11.03.2013, 22:12
опубликован 11.03.2013, 22:12
При обращение в магазин с выявленной неисправностью МФУ Canon в гарантийный период (после 18 дней от покупки) я потребовал провести диагностику. Они провели, а так же было отказа в ремонте. Я подал в суд, мировой в мою пользу, а районный - на стороне магазина. Была экспертиза - моих нарушений не выявила. Определение последнего судьи в том, что мне отказать в расторжение договора купли-продажи на основании того, что это технически сложный товар-это всего лишь термины от магазина, т.к. в перечне 525 (старый т.к. суд начался в 12.10.2011) там нет точного толкования, а так же то, что я обратился в магазин после 15 дней с покупки. От эксперта только то, что это гарнтийный случай и дефект не существенный, т.е. устраним в сервисной мастерской. Тогда я написал претензию в магазин о восстановление гарантии с момента подачи о неисправности и до устранения сбоя в МФУ. Гарантия была сроком на 1 год. Магазин ответил тем, что типа ссылаясь на какую-то статью о том что гарантия продлевается на срок от подачи на ремонт и до окончания ремонта. А так как речи о ремонте не было, а в законе не прописано, что судебные дела типа продлевают гарантию, то они мне как и раньше - отказали в гарантийном ремонте, типа срок исчез гарантийный. Я только одного не понял. Товар так и неисправен, обращение к продавцу есть, экспертиза о том что это гарантийный случай, товар под пломбами так и храниться у меня - и тут на тебе опять в порожнее. Как мне теперь быть - ведь товар неисправен до сих пор с момента обращения с неисправностью. У меня только теперь один итог - наказать не добросовестного продавца (я точно знаю, что товар мне продали с дефектом, я в этом не виноват, магазин пускает пыль). Прошу у Вас помощи в содействии, но в рамках закона).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Леонид, надо знакомиться с решением и определением суда предыдущих инстанций и обжаловать в кассационном порядке, доказав состоятельность своих требований, согласно ст. 56 ГПК РФ.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.
11.03.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
999
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 192
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 394
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 038
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 364
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 763
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 863
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
630
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом по гарантии - магазин отказывается вернуть деньги, ссылаясь на Закон о правах потребителя
Отказ магазина Эльдорадо провести экспертизу и возможность возврата денег при поломке смартфона на гарантии
За ремонт с меня взяли деньги, но не предъявили никаких документов, что случай не гарантийный.
Производитель отказывает в возврате денежных средств в случае неисправности товара вне гарантийного срока
Что мне делать дальше - проводить экспертизу самому или настаивать на проведении экспертизы магазином?
Отказ в гарантийном ремонте - что делать и как защитить свои права?
Вопрос оплаты ремонта холодильника при наличии дополнительной гарантии от магазина
Судебная экспертиза указала, что это гарантийный случай и дефект не существенный.
Мастерская отказывает в гарантийном ремонте телевизора, но акт Сервисного центра подтверждает гарантию на Весь телевизор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут