Отказ в гарантийном ремонте МФУ Canon - Как защитить свои права в суде

Вопрос №2278335 из г. Кострома
опубликован 11.03.2013, 22:12
При обращение в магазин с выявленной неисправностью МФУ Canon в гарантийный период (после 18 дней от покупки) я потребовал провести диагностику. Они провели, а так же было отказа в ремонте. Я подал в суд, мировой в мою пользу, а районный - на стороне магазина. Была экспертиза - моих нарушений не выявила. Определение последнего судьи в том, что мне отказать в расторжение договора купли-продажи на основании того, что это технически сложный товар-это всего лишь термины от магазина, т.к. в перечне 525 (старый т.к. суд начался в 12.10.2011) там нет точного толкования, а так же то, что я обратился в магазин после 15 дней с покупки. От эксперта только то, что это гарнтийный случай и дефект не существенный, т.е. устраним в сервисной мастерской. Тогда я написал претензию в магазин о восстановление гарантии с момента подачи о неисправности и до устранения сбоя в МФУ. Гарантия была сроком на 1 год. Магазин ответил тем, что типа ссылаясь на какую-то статью о том что гарантия продлевается на срок от подачи на ремонт и до окончания ремонта. А так как речи о ремонте не было, а в законе не прописано, что судебные дела типа продлевают гарантию, то они мне как и раньше - отказали в гарантийном ремонте, типа срок исчез гарантийный. Я только одного не понял. Товар так и неисправен, обращение к продавцу есть, экспертиза о том что это гарантийный случай, товар под пломбами так и храниться у меня - и тут на тебе опять в порожнее. Как мне теперь быть - ведь товар неисправен до сих пор с момента обращения с неисправностью. У меня только теперь один итог - наказать не добросовестного продавца (я точно знаю, что товар мне продали с дефектом, я в этом не виноват, магазин пускает пыль). Прошу у Вас помощи в содействии, но в рамках закона).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Леонид, надо знакомиться с решением и определением суда предыдущих инстанций и обжаловать в кассационном порядке, доказав состоятельность своих требований, согласно ст. 56 ГПК РФ.

С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.

11.03.2013, 22:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 209 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 8 003 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9 58 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 526 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 151 196 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 194 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 552 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 812 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 625 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 045 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 161 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 229 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 549 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 482 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9 1 584 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8 2 697 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 755 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 983 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.3 122 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.2 5 419 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских