Неверная оплата за электроэнергию - абоненты стали жертвами смены поставщика
опубликован 25.12.2022, 15:59
Это проблемы стопой и новой компаний. Согласно ст 10 закона РФ о защите прав потребителей потребителю должна быть своевременно предоставлена информация об исполнителей услуг - в данном случае о компании, оказывающей услуги, реквизитах, способе оплаты. Согласно ст 16 ззпп РФ ваша обязанность считается исполненной с момента списания денег с вашего счета. Поэтому вы считаетесь исполнившись свои обязательства надлежащим образом. Остальное - проблемы новой компании.
7 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Жилищный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Здравствуйте, Индира! Если уведомили о смене исполнителя, был заключен договор, то стоит оплатить. А деньги, перечисленные старому поставщику электроэнергии можно взыскать как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ
Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.
Здравствуйте! Вам необходимо оплатить счет на электроэнергию новому поставщику, а ту оплату, которая произошла по реквизитам старого поставщика, Вы имеете право взыскать в силу ст.1102 ГК РФ как неосновательное обогащение. Вам в своем требовании необходимо сослаться на то,что Вы не знали о том, что сменился поставщик, в противном случае старый поставщик сошлется на нормы ст.1109 ГК РФ Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату
Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.
Индира, здравствуйте.
Потребители электроэнергии обязаны оплатить счёт за поставленную электроэнергию новому юридическому лицу - поставщику по его реквизитам.
________
Согласно статьи 539 ГК РФ
абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии
________
Оплату, произведенную на расчётный счёт другого юридического лица можно вернуть, как неосноваательное обогащение, согласно статьи 1102 ГК РФ.
________
С уважением, Дарья Алексеевна.
Здравствуйте Индира
Если вам не сообщили о замене поставщика, то новый не имеет право требовать повторной оплаты-так как будет считаться неосновательным обогащением в силу ст. 1102 ГК РФ
____
Новый поставщик как правопреемник прежнего пусть сам разбирается
Вы вправе направить письменное требование о принятии оплаты путем направления письма ценной корреспонденцией с описью вложения через почту новому поставщику и в случае отказа, имеете право признать оплату произведенной при обращении нового поставщика в суд
В подтверждение оплаты сохраните экз письма, опись вложения, направленного поставщику.
Новая управляющая компания всё равно будет требовать оплату, если реквизиты ошибочные поменяв плательщика. Соответственно вам нужно направить претензию по возврате денежные суммы получателю оплаты.
Я руководитель муниципального центра управления. И данное обращение пришло как инцидент. Прошу уточнить: абоненты своевременно оплачивали, их не уведомили о смене поставщика должным образом. Они узнали о задолженности через 2 года. Можно ли им не прибегать к судебным органам и ответить, что взыскание денежных средств в данном случае является делом нового поставщика. Благодарю Вас за исчерпывающий ответ.
Здравствуйте 🤝
Да, можете так ответить. Но с учётом того, что из надлежащим образом не уведомили, то могут быть судебные споры
Каждый вправе обратиться в суд для защиты своего нарушенного права, в силу статьи 3 ГПК РФ
Это право императивно
С уважением, Дарья Алексеевна.
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Смена поставщика электроэнергии в СНТ вызвала требования выноса старых счетчиков на столбы - правомерные действия?
Куда обратится, если стали жертвами мошенников интернет-магазина?
Мы стали жертвами аферистов из Камеруна (с животными). Мы заплатили им деньги и не получили щенка. Куда нам обратиться?
Ошибочное обвинение воровства - как мы стали жертвами слухов и где искали помощи?
Пенсионеры стали жертвами пожара из-за нелегального оформления своего дома, могут ли они получить компенсацию через суд?
Самозанятые столяры стали жертвами поджога - что делать и как вернуть деньги по соцконтракту?
Пенсионеры стали жертвами мошенничества - организация обманывает их
Как составить коллективное заявление о мошенничестве в интернете, став жертвами одной организации?
Наследование квартиры - права на доли и жертвы системы
Мы стали жертвами ДТП, виновник безработный без страховки. Стоит ли обращаться в суд?
Автосалон и банк поймали нас на неадекватных условиях кредита - история жертвы мошенничества
Как мы стали жертвами мошеннической схемы сервисного центра - история сломанного телевизора и разбитой матрицы.
Жители села остались без магазина и стали жертвами низкокачественной автолавки - как решить проблему?
Граждане Знаменска Астраханской области стали жертвами сбоя в программе и получили неправильные начисления за наем помещений
Неравный доступ к выплатам на улучшение жилья - две многодетные семьи стали жертвами нарушения прав?
Капкан акций в автосалоне - как мы стали жертвами вынужденных покупок и штрафов
Мы стали жертвами поджога, но МЧС и полиция отказываются признать факт. Куда обратиться и как защитить наших детей?
Как мы стали жертвами обмана при покупке авто в кредит и что делать дальше?
Мошенничество с кредитами - как мы стали жертвами и остались должными, ищем решение
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут