Пенсионерка оспаривает задолженность за вывоз ТКО - борьба за права граждан в суде

У меня практически такая же ситуация, в настоящий момент идет судебное разбирательство о взыскании задолженности за вывоз ТКО, договор не заключала, ни разу не производилась оплата за данную услугу. Сама пенсионерка и дома сортирую свой мусор, вывожу тоже сама в пункты приема вторсырья, вообщем все что можно сдать на переработку и еще получить небольшую плату за это. Остается совсем небольшое количество отходов, это в основном пакеты упаковочные от продуктов. Я не против платить по фактическому объему отходов, но ни в коем случае за воздух. Все доказательства сдачи мною отходов в пункты приема вторсырья мною предоставлены, но судья ничего не может сделать, опирается на закон. А кто же будет защищать права граждан и где же справедливость, если уже и судьи не хотят бороться с системой. За все время судебного разбирательства истец ни разу не появился в суде, чтобы найти какой нибудь компромисс в сложившейся ситуации, чувствует свою безнаказанность. Можно ли что то сделать в этой ситуации?