Проблема с возвратом денег за неправильный диван - как наказать продавца и получить свои деньги?
Вопрос №20087355
из г. Тверь
опубликован 26.12.2022, 15:43
опубликован 26.12.2022, 15:43
Как можно наказать продавца и вернуть свои деньги? Купил диван на озон. Пришёл 02.12 но не тот. Диван упакован был в 6 коробок, и только дома понял что диван не мой и не моего цвета. 03.12 отправил диван обратно так как сказал сбелать это озон. 12.12 продавец получил свой диван обратно. И начиная с этого времени до сих пор деньги мне не возвращены. Даже статус в личном кабинете на возврат не установлен. Сначала продавец что то думал, озон сказал ждите до 21.12 если он нечего не решит то мы вмешаемся, 21.12 типо вмешался озон. И написал что ждать от него решения до 24.12 пришло и это время и статус опять изменился на то что снова магазин думает о возврате средств и ждать надо теперь до 30.12. Подскажите как всё это остановить и решить данную проблему? Мне нужны мои деньги за диван и заплатил я ещё за доставку обратно 14 000 сказал озон, что всё компенсирует. Нет не тех денег не этих.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 283
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 340
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
63
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 475
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 164
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 967
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 053
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тверь
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Мошеннический заказ по интернету - Как вернуть деньги и наказать продавца?
Как наказать продавца? Продал мне в магазине вино, якобы молдавское, дорогое, оказалось, сок со спиртом. Как наказать продавца?
Купил щенка оказался больной он умер как вернуть деньги наказать продавца.
Оплатили в магазине стоимость дивана, теперь передумали покупать. Как вернуть деньги? Диван ещё не доставили.
Как вернуть деньги и наказать продавца после получения неправильной посылки при покупке наложенным платежом в интернет-магазине?
Заказал один товар, пришел совершенно другой. Как вернуть деньги или наказать продавца?
Проблема с обивкой дивана - Как вернуть деньги и что делать?
Ответчик не выплачивает деньги за бракованный диван - как защитить свои права и добиться справедливости?
Надул на Авито - как вернуть деньги и наказать продавца после мошенничества
45 дней на ремонт, 10 дней на возврат денег, сколько ждать и как наказать продавца?
Щенок умер по вине заводчика - можно ли вернуть деньги и наказать продавца?
Проблемы с возвратом дивана из интернет магазина - отказали в обмене и возврате денег
Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать продавца?
Возврат некачественного дивана - возможность требовать компенсацию за доставку и подъем
Как вернуть деньги за неисправный б.у двигатель и потраченные на его ремонт средства?
Я заказал, оплатил диван, но передумал и хочу отказаться, вернуть деньги. Диван у изготовителя.
Мошенничество на торговой интернет-площадке - Как вернуть деньги и наказать мошенницу?
Возможность возврата страховых платежей при досрочном погашении ипотечного кредита
Приставы не работают по возврату денег могу ли я дать доверенность чтобы человек занялся возвратом денег.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут