Нужна возмездная помощь с возвратом денежных средств с площадки ebay за недоставленный товар

Вопрос №20093423 из г. Новосибирск
опубликован 28.12.2022, 16:52
Можно ли вернуть денежные средства с ebay за товары, оплаченные через PayPal (аккаунт РФ), но недоставленные с 2020 года?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Общий срок исковой давности 3 года.

Деньги вернуть можно, если другая сторона находится на территории РФ.

В районный суд по месту проживания ответчика подаётся иск.

Полиция частные споры не рассматривает.

- см. ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 196, 1102 ГК РФ.

28.12.2022, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Николай! Смотря где получатель. Если в России, то т.к. товар не было доставлен, то можно взыскать денежные средства как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

т.к. оснований претендовать на них при неисполненном договоре у получателя нет. Да и как бы не мошенник это был. Срок исковой давности 3 года (ст.196 ГК РФ). Так что можете взыскать через суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

28.12.2022, 17:19

Здравствуйте Николай!

Обратите внимание!

Если деньги оплачены через PayPal c российского аккаунта (а другого и быть не может) деньги ушли на площадку ebaу

К сожалению, так как товар вами оплачен еще в 2020 году, то вы уже опоздали войти в "Программу защиты покупателей", так как срок действия защиты ограничен и составляет 30 дней с момента наступления ориентировочной даты доставки товара.

Спустя почти 3 года, с учетом ограничения в движении товаров и денег из США получить возврат практически невозможно, но стоит попробовать связаться с продавцом

Инициировать процедуру chargeback (возвратный платеж) Вам не удастся, так как оплата шла не напрямую

Попробуйте подать иск в суд о неосновательном обогащении на основании ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ

Российские суды примут Ваш иск в ряде случае, руководствуясь ст.402. Применение правил подсудности ГПК РФ:

а) В России есть филиал иностранной компании.

Б) В России есть имущество иностранной компании.

В) Договор полностью или частично исполняется в России.

28.12.2022, 17:57

Здравствуйте, Николай!

Надо смотреть где (в какой стране) находится продавец.

От этого будет зависеть возможность, либо сложность возврата.

Из вашего вопроса это не очень понятно.

В принципе такая возможность имеется.

То что товар находится в России, как Вам тут пишут некоторые талантливые юристы - это конечно смешно))

Видимо не все понимают что такое ebay

28.12.2022, 17:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте,

случае возникновения спорной ситуации на eBay (купленный товар не получен или получен, но не соответствует описанию), покупатель вправе воспользоваться Программой защиты покупателей eBay. В первую очередь необходимо детально ознакомиться с условиями Программы защиты, что бы убедиться, что ваша сделка попадает под действие программы. Если все параметры сделки соответствуют программе и принято решение открывать спор именно на торговой площадке eBay, то процедура открытия диспута (спора) будет следующей.​

Необходимо зайти на страницу Истории покупок в разделе Мой eBay, найти товар, по которому будет открываться спор, напротив этого товара открыть ссылку "Дополнительно" и в выпадающем списке выбрать пункт "Разрешить вопрос".​

На следующей открывшейся странице необходимо выбрать причину открытия спора, кликнув по соответствующей ссылке:​

На следующей странице необходимо определить будет ли это новый спор или же нужно добавить информацию к ранее открытому спору. Продолжение открытия спора происходит по клику на необходимый пункт.​

Если этот вариант не сработает, то пишите жалобу в администрацию сайта на продавца. Если он на территории России то можете подать на него в суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

28.12.2022, 17:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 813 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 329 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 827 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 16 608 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 274 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 6 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 059 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 428 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 005 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 756 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 534 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 63 105 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 570 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 373 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 630 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5 169 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5 56 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 1 отзыв
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских