Нужна возмездная помощь с возвратом денежных средств с площадки ebay за недоставленный товар

Вопрос №20093423 из г. Новосибирск
опубликован 28.12.2022, 16:52
Можно ли вернуть денежные средства с ebay за товары, оплаченные через PayPal (аккаунт РФ), но недоставленные с 2020 года?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Общий срок исковой давности 3 года.

Деньги вернуть можно, если другая сторона находится на территории РФ.

В районный суд по месту проживания ответчика подаётся иск.

Полиция частные споры не рассматривает.

- см. ст. 56, 131-132 ГПК РФ, ст. 196, 1102 ГК РФ.

28.12.2022, 17:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Здравствуйте, Николай! Смотря где получатель. Если в России, то т.к. товар не было доставлен, то можно взыскать денежные средства как неосновательное обогащение: в силу п.1 ст.1102 ГК РФ

Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

т.к. оснований претендовать на них при неисполненном договоре у получателя нет. Да и как бы не мошенник это был. Срок исковой давности 3 года (ст.196 ГК РФ). Так что можете взыскать через суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

28.12.2022, 17:19

Здравствуйте Николай!

Обратите внимание!

Если деньги оплачены через PayPal c российского аккаунта (а другого и быть не может) деньги ушли на площадку ebaу

К сожалению, так как товар вами оплачен еще в 2020 году, то вы уже опоздали войти в "Программу защиты покупателей", так как срок действия защиты ограничен и составляет 30 дней с момента наступления ориентировочной даты доставки товара.

Спустя почти 3 года, с учетом ограничения в движении товаров и денег из США получить возврат практически невозможно, но стоит попробовать связаться с продавцом

Инициировать процедуру chargeback (возвратный платеж) Вам не удастся, так как оплата шла не напрямую

Попробуйте подать иск в суд о неосновательном обогащении на основании ст.1102 Обязанность возвратить неосновательное обогащение ГК РФ

Российские суды примут Ваш иск в ряде случае, руководствуясь ст.402. Применение правил подсудности ГПК РФ:

а) В России есть филиал иностранной компании.

Б) В России есть имущество иностранной компании.

В) Договор полностью или частично исполняется в России.

28.12.2022, 17:57

Здравствуйте, Николай!

Надо смотреть где (в какой стране) находится продавец.

От этого будет зависеть возможность, либо сложность возврата.

Из вашего вопроса это не очень понятно.

В принципе такая возможность имеется.

То что товар находится в России, как Вам тут пишут некоторые талантливые юристы - это конечно смешно))

Видимо не все понимают что такое ebay

28.12.2022, 17:58
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас!

Здравствуйте,

случае возникновения спорной ситуации на eBay (купленный товар не получен или получен, но не соответствует описанию), покупатель вправе воспользоваться Программой защиты покупателей eBay. В первую очередь необходимо детально ознакомиться с условиями Программы защиты, что бы убедиться, что ваша сделка попадает под действие программы. Если все параметры сделки соответствуют программе и принято решение открывать спор именно на торговой площадке eBay, то процедура открытия диспута (спора) будет следующей.​

Необходимо зайти на страницу Истории покупок в разделе Мой eBay, найти товар, по которому будет открываться спор, напротив этого товара открыть ссылку "Дополнительно" и в выпадающем списке выбрать пункт "Разрешить вопрос".​

На следующей открывшейся странице необходимо выбрать причину открытия спора, кликнув по соответствующей ссылке:​

На следующей странице необходимо определить будет ли это новый спор или же нужно добавить информацию к ранее открытому спору. Продолжение открытия спора происходит по клику на необходимый пункт.​

Если этот вариант не сработает, то пишите жалобу в администрацию сайта на продавца. Если он на территории России то можете подать на него в суд (ст.131-132 ГПК РФ), предварительно подав заявление в полицию (ст.141, 145 УПК РФ), чтобы узнать данные получателя, если на сайте информации недостаточно.

28.12.2022, 17:59
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ!

Юристы ОнЛайн: 92 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 784 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 156 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 459 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 391 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 738 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 807 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 504 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5 8 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 997 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 982 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 533 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 337 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 402 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 000 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9 43 292 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1 31 822 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 055 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 78 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.2 7 760 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских