Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было.

Вопрос №2009610 из г. Вельск
опубликован 11.11.2012, 23:51

День добрый. Полгода назад сдала в ремонт (ип) смартфон (не на гарантии). В накладной указаны номер приема, телефоны и срок ремонта 3 недели. В штампе фамилия имя отчество ип. Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было. ИП по непонятным причинам свернул лавочку и скрылся. Недавно через месяцы поиска узнала адрес его регистрации (прописку). Подскажите, какие действия дальше предпринять? Прокуратура, озпп или милиция? Смартфон стоил 19000. Спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Зотов Валерий Иванович

Юрист Петрозаводск, стаж 25 лет

4.9 22512 отзывов

Надежда, ознакомьтесь с Законом РФ "О защите прав потребителей", оформите в адрес этого ИП претензию (Вам это нужно было сделать еще 5 месяцев тому назад), передайте ему под роспись на 2-м экз. претензии или вышлите на домашний адрес по почте с описью вложения и почтовым уведомлением.

Ни полиция, ни прокуратура за Вас это делать не будет, да и вообще они ничего не будут делать по этому гражданскому делу.

Если ИП не исполнит Ваши претензионные требования в установленный этим Законом срок, то Вы вправе обратиться с иском в суд.

12.11.2012, 00:15

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 23 минуты

Надежда

Автор вопроса

0 отзывов

Какие статьи подходят для обращения в озпп? Мне понравилась 35 вот только сомневаюсь в правильности. Нужно в претензии запросить 38000? И есть ли в моем случае ущерб, если предоплаты я не делала? Спасибо зараннее!

12.11.2012, 01:02

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было.

Похожие вопросы