Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было.
Вопрос №2009610
из г. Вельск
опубликован 11.11.2012, 23:51
опубликован 11.11.2012, 23:51
День добрый. Полгода назад сдала в ремонт (ип) смартфон (не на гарантии). В накладной указаны номер приема, телефоны и срок ремонта 3 недели. В штампе фамилия имя отчество ип. Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было. ИП по непонятным причинам свернул лавочку и скрылся. Недавно через месяцы поиска узнала адрес его регистрации (прописку). Подскажите, какие действия дальше предпринять? Прокуратура, озпп или милиция? Смартфон стоил 19000. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, ознакомьтесь с Законом РФ "О защите прав потребителей", оформите в адрес этого ИП претензию (Вам это нужно было сделать еще 5 месяцев тому назад), передайте ему под роспись на 2-м экз. претензии или вышлите на домашний адрес по почте с описью вложения и почтовым уведомлением.
Ни полиция, ни прокуратура за Вас это делать не будет, да и вообще они ничего не будут делать по этому гражданскому делу.
Если ИП не исполнит Ваши претензионные требования в установленный этим Законом срок, то Вы вправе обратиться с иском в суд.
12.11.2012, 00:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 834
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 095
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 466
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
55
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Как вернуть деньги за ремонт и расторгнуть контракт из-за некачественного обслуживания?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут