Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было.
Вопрос №2009610
из г. Вельск
опубликован 11.11.2012, 23:51
опубликован 11.11.2012, 23:51
День добрый. Полгода назад сдала в ремонт (ип) смартфон (не на гарантии). В накладной указаны номер приема, телефоны и срок ремонта 3 недели. В штампе фамилия имя отчество ип. Когда вышел срок пришла в мастерскую но её уже не было. ИП по непонятным причинам свернул лавочку и скрылся. Недавно через месяцы поиска узнала адрес его регистрации (прописку). Подскажите, какие действия дальше предпринять? Прокуратура, озпп или милиция? Смартфон стоил 19000. Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Надежда, ознакомьтесь с Законом РФ "О защите прав потребителей", оформите в адрес этого ИП претензию (Вам это нужно было сделать еще 5 месяцев тому назад), передайте ему под роспись на 2-м экз. претензии или вышлите на домашний адрес по почте с описью вложения и почтовым уведомлением.
Ни полиция, ни прокуратура за Вас это делать не будет, да и вообще они ничего не будут делать по этому гражданскому делу.
Если ИП не исполнит Ваши претензионные требования в установленный этим Законом срок, то Вы вправе обратиться с иском в суд.
12.11.2012, 00:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 23 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 333
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как продлевается гарантийный ремонт и как учитывается время нахождения в ремонте при расчете окончания гарантии
Отдали телефон в ремонт, но предлагают забрать без ремонта - что делать и как проверить причину поломки?
Как вернуть деньги за ремонт и расторгнуть контракт из-за некачественного обслуживания?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Гарантия на телефон - со дня приобретения или со дня ремонта?
Когда начинает действовать гарантия на телефон после его ремонта?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Mногократный ремонт по гарантии - возможно ли вернуть деньги за неисправный смартфон Apple iPhone 5s?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут