LSN Messenger
Задано вопросов 1, из них VIP - 0
Челябинск, 02.01.2023, 09:44

Можно ли вернуть бритвенные кассеты? Если упаковеа целая?

Вопрос №20100818 из г. Челябинск
опубликован 02.01.2023, 09:44
Можно ли вернуть бритвенные кассеты? Если упаковеа целая?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте.

По закону (ст.25 Закона о защите прав потребителей) товар возможно только обменять, если он Вам не подошёл. Вернуть можно только в случае, если на обмен подходящий товар отсутствует у продавца.

Указанный Вами товар является предметом личной гигиены и входит в перечень товаров, которые не подлежат обмену. Поэтому, к сожалению, только на усмотрение продавца, если целостность упаковки не нарушена.

С уважением.

02.01.2023, 11:45
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Да можете, если целостность упаковки не нарушена и прошло не более 2 недель.

02.01.2023, 09:47

Согласно статье №25 покупатель имеет возможность заменить либо сдать товар неподходящего размера, цвета, кроя, формы или габарита в срок до 14 календарных дней. Однако это положение действительно только для определённых товарных категорий. В основном к подлежащим возврату относятся предметы одежды и обувь, одетые только для примерки.

Сдать товар личной гигиены с возвратом денежных средств можно только в случае обнаружения недостатка, препятствующего его правильному использованию. Продукцию надлежащего качества обменять в магазине не получится.

Ограничение на возврат объясняется тем, что предметы личной гигиены используются строго индивидуально, их нельзя будет вернуть в продажу после отказа покупателя. Если же покупатель не использовал товар, то этот факт в большинстве случаев сложно доказать.

Сохранённая целостность упаковки не является достаточным условием для возврата, так как это не прописано в законе.

Одни из самых частых споров возникают по поводу кассет для бритья, которые покупатель хочет вернуть в магазин в запечатанном блистере. Несмотря на полную сохранность упаковки, товарного вида вещи и очевидного факта, что изделие не было в эксплуатации, магазин вправе ответить отказом.

Спасибо за вопрос надеюсь информация стала для вас полезна. Всего доброго!

02.01.2023, 09:52

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских