Как менеджер ВКонтакте навязал клиенту дополнительные расходы за фотокартину и отказывается возвращать предоплату
опубликован 03.01.2023, 23:43
Хотела заказать фотокартину через ВКонтакте. Менеджер озвучила одну цену на услугу. А после проведённой предоплаты, написала, что это не окончательная цена, а нужно будет ещё доплатить за отрисовку каждого человека, хотя ранее об этом не предупреждала. Я сказала что мне такой макет не нужен. На что мне был дан ответ, что фото уже отправлены художнику на отрисовку. Я написала, что не нужно ничего и пусть ставят на стоп заказ и возвращают мне предоплату. Они отказываются возвращать деньги. Могут ли они так поступать, если я даже и части работ не видела?
Добрый вечер, если Вы уже отказались от договора оказания услуг, то Вам должны вернуть деньги за минусом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по договору, до момента Вашего отказа от сделки.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Похожие вопросы
Как сделать так, что бы не возвращать предоплату клиенту, например сразу выдать брошюрку с условиями на базе отдыха?
Как расторгнуть договор с Горгазом и вернуть предоплата? Горгаз отказывается возвращать предоплату.
Свадьба на носу, а водитель маршрутки отказывается возвращать предоплату за один час аренды
Отказ от предоплаты на запчасти - правовые аспекты и возможности покупателя
Возможность возврата предоплаты за отмененную свадьбу и отсутствие информации в расписке - имеются ли права клиента?
Спор о возврате предоплаты при повышении цен несмотря на договорные условия
Проблема с заказом кухни - Менеджер отказывается возвращать деньги после изменения исполнения изделия
Как вернуть предоплату за аренду бутика, если договор еще не заключен?
Что делать, если продавец отказывается вернуть предоплату по договору о покупке земли?
Организатор отказывается возвращать предоплату за отмененный выпускной на природе из-за коронавируса - что делать?
Возможно ли вернуть деньги за подарочную карту в тату салоне, на которой указана скидка и срок действия?
Фирма отказывается возвращать предоплату за детский выпускной из-за карантина - правомерно ли это?
Отсутствие прописанного срока выполнения работ по установке натяжных потолков в договоре
Муж по договору аренды оказался в беде - требуют срочного выселения и отказываются возвращать предоплату
Как аннулировать договор и вернуть деньги при отсутствии доставки заказанного шкафа купе
Работнику предлагают заключить трудовой договор для регулирования выплат заработной платы и процентов от клиентских заказов
Был переведён платёж не тому клиенту. Отказывается возвращать, подскажите порядок действий? Спасибо.
Как вернуть деньги за невозможный корпоратив - кафе отказывается возвращать предоплату
Как вернуть предоплату за не поставленный товар, если интернет-магазин отказывается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут