Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Наталья

Задано вопросов 7, из них VIP - 0

Иваново, 05.01.2023, 14:33

Возможности работника магазина в случае возврата бракованного товара

Вопрос №20106679 из г. Иваново
опубликован 05.01.2023, 14:33

Работаю в магазине, ИП.Были проданы брюки женские, качество очень хорошее, в составе хлопок. Прошло больше месяца, принесли назад. Вид ужасный, все в шерсти, даже не почистили, продавец отказалась брать, отправила ко мне. Какие мои действия? Спасибо за ответ.

Читать ответы (9)

Лучший ответ

Рекомендуется

Семенова Елизавета Васильевна

Юрист Новосибирск

4.6 577 отзывов

Брюки считаются ношенными.

Хотят компенсации? Ок! Сделайте за свой счет и взыщите с ответчика.

При этом 30 дней носки и непонятно как и в каких условиях стирались.

Это потребительский экстремизм!

Вы вправе отказать в приеме обратно: должен быть внешний вид, наличие чека и этикетки, отсутствии использования. Еще 14 дней куда не шло. Но месяц! Как за месяц можно не понять что брюки не подошли!

Сфотографируйте брюки во всей красе! Если дело дойдет до суда - то, будут все показатели, что вещь считается ношенной! Сфотографируйте и брюки при наличии в магазине остатков какой внешний вид у изделия. Небо и Земля.

Извиняюсь за выражение - вы же трусы если продаете, не будете принимать товар обратно, то же самое в данном случаи и с брюками.

Не понравилась пуговица - вообще не цель! Они могли вернуть брюки в течении недели, но не месяца! Как не разглядеть пуговицу!

Удачи!

05.01.2023, 14:41

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

6 юристов дали 7 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Из вашего вопроса совершенно непонятно почему их принесли.

05.01.2023, 14:36

Спросить юриста

Буланкина Светлана Николаевна

Юрист из города Чебоксары, стаж 25 лет

4.3 45829 отзывов

Не принимайте. Товар был в носке. Качество у него было нормальное.

05.01.2023, 14:40

Спасибо за помощь!

Спросить юриста

Дубачева Ирина Эдуардовна

Юрист из города Волгоград, стаж 20 лет

4.9 6894 отзывa

Вы вправе провести экспертизу. Эксперт установит почему изделие имеет такой вид, возможно не корректно стирали. В случае заключения в Вашу пользу Вы вправе взыскать деньги, потраченные на экспертизу с покупателя. Удачи.

05.01.2023, 15:03

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Учитывая вид товара и срок покупки полагаю дополнительного ответа не требуется и даже уточнение к нему.

05.01.2023, 15:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Ссылаются на то,что не понравилась пуговица, при носке мнутся, но это хлопок и он булет немного мятся.

05.01.2023, 14:39

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Отправьте товар обратно покупателю. Зачем его вообще приняли обратно? Накажите продавца.

05.01.2023, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Наталья

Автор вопроса

0 отзывов

Продавец говорит, дама очень кричала, причём принесла сестра, а не сама покупатель. Кричала, что вытянулись коленки, шов не ровный. А вид у брюк был просто ужасный, весь, как я писала в вовсе и шерсти, кричала, что надо было брать синтетику, тогда все было хорошо. У нас польские брюки, никто вообще не жалуется.

05.01.2023, 14:49

Спросить юриста

8 800 505-91-11

И что с того, что кто то там кричал? Накажите продавца, и верните товар. Предупредите чтобы за пределами 14 дней, товар не принимали, без вашего ведома и согласия.

05.01.2023, 14:50

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста