Как поступить при задержке возврата денежных средств в онлайн магазине?
Вопрос №20113899
из г. Чебоксары
опубликован 09.01.2023, 07:00
опубликован 09.01.2023, 07:00
У меня такая ситуация. В онлайн магазине заказал пару обуви, ждал ее больше месяца и не получил, на мои вопросы о том, почему так получилось и сколько можно ждать свой товар, за котороый я внес предоплату - магазин начал мне хамить и буквально заставил меня согласиться на возврат средств, намекнув, что желания отправлять кроссовки такому клиенту как я - у них нет. Но и после этого магазин жетско нарушал правила, сначала просрочив возврат на 10 дней, но и продолжая не возвращать средства, постоянно обещая сделать это к концу очередной недели. В общей сложности я жду возврат 48 дней с момента согласия сделать возврат. То есть просрочен возврат на 38 дней. Я только что написал жалобу в роспотребнадзор. И у меня в целом вопрос вот какой - должен ли я оповестить продавца о том, что я написал жалобу? И правильно ли я вообще поступаю? У меня есть все намерения обращаться в суд, если по факту жалобы ничего не изменится.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не должны.
Почтой РФ с описью вложения подать претензию.
Затем исковое заявление в суд о взыскании суммы, процентов, штрафа, мор вреда..
09.01.2023, 08:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
98
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 492
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
792
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 055
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 254
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 710
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
5
49 334
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
164
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Чебоксары
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Возможность написания досудебной претензии ООО при задержке возврата денежных средств после вступления в силу 497 Постановления
Задержка возврата денежных средств после возврата купленного товара, что может быть за это нарушение?
Задержка возврата денежных средств за авиабилет - возможно ли требование возврата вместо ваучера?
Проблемы с возвратом денежных средств после отказа от тура в Шарм-Эль-Шейк - кому предъявлять иск и можно ли взыскать пени?
Задержка возврата денежных средств за отмененные путевки в санаторий Беларуси - что делать?
История задержки возврата денежных средств за купленный диван
Отказ от перевозки перед вылетом – причина для отказа в возврате денежных средств за билеты
Как добиться возврата денег за автомобиль, если на салон заведено уголовное дело
Проблемы с новым телефоном - возможность требовать возврат денег или обмен на другой?
Могу ли я требовать с магазина возврата денежных средств за телевизор. Гарантия закончилась год назад. Это уже четвертая поломка.
Длительный ремонт телефона - возможности требовать возврата или замены?
Проблема с приобретенным кольцом - камень выпал. Что делать?
Неисправность на дисплее нового смартфона из магазина DNS - требуется возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Суд приказал вернуть котельные и денежные средства банкротящейся организации
Является ли игра и вывод денежных средств онлайн-казино административным или уголовным преступлением по законам РФ?
Как действовать, если мы отправили заявление на возврат денег в магазине Hoff
Как потребовать возврат заемных денег до указанной даты в договоре займа?
Нарушение прав потребителя - как решить вопрос о задержке возврата средств по кредитной карте Альфа-Банка через суд?
Возможен ли возврат денежных средств без договора займа?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут