Задано вопросов 2, из них VIP - 1
Минусинск, 09.01.2023, 09:57

Хозяина парикмахерской могут привлечь за вынуждение клиентов платить по телефону - нарушения закона?

Вопрос №20114230 из г. Красноярск
опубликован 09.01.2023, 09:57
Можно ли привлечь хозяина парикмахерской за то, что работники вынуждают платить клиентов за стрижку не через терминал, а сбрасывать оплату на счёт по телефону. Парикмахерская работает по кредитной карте Халва. Обьявление о том, что терминал не работает, висит на стойке администратора. Посетители мало обращают на это объявление внимание и часто проходят мимо администратора сразу к парикмахеру. После стрижки выясняется, что платить надо сбросом денег на карту. При этом с клиента по кредитной карте снимаются дополнительно 290 рублей и комиссия 2,9%. Есть ли нарушения в работе парикмахерской? Если есть, то какие статьи она нарушает?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Людмила! Здесь если у них оборот небольшой, то разве что за недобросовестную рекламу привлечь, т.к. согласно статье 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей":

Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)

1. Продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.

Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.

Если место оплаты товаров (работ, услуг) находится в месте, где не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", продавец (исполнитель) освобождается от обязанности обеспечить в этом месте возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов.

Продавец освобождается от обязанности обеспечить возможность оплаты товаров с использованием национальных платежных инструментов в торговом объекте, выручка от реализации товаров в котором составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год.

09.01.2023, 10:06
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Ответ отключен модератором

Пожаловаться
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

1 ответственность будет нести лицо, на чью карту переводят деньги и кто заставляет платить переводом

2. Если не нравится клиентам, то они могут оплачивать услуги любым удобным способом, в том числе наличными. Если у них не принимают деньги - это проблема не клиента, а поставщика услуги, клиент может написать жалобу в Роспотребнадзор. «Закон о защите прав потребителей», статья 16.1. «Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)». Там говорится, что «продавец обязан обеспечить возможность оплаты товаров, работ или услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя». (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей")

09.01.2023, 10:08
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских