Отказ магазина в ремонте гарантийного телефона из-за отсутствия наушников
Вопрос №2011473
из г. Тихвин
опубликован 12.11.2012, 20:55
опубликован 12.11.2012, 20:55
Как быть у меня телефон на гарантии магазин отказал в ремонте так как в комплекте отсутствовали наушники (я их где то забыл) я отнёс телефон в сервис центр самсунг мне заменили дисплей и сказали что я в праве у продавца потребовать замену так как был серьёзный ремонт но в магазине мне отказывают хотя наушники нашёл и комплект полный мне сказали что телефон рабочий и обмену не подлежит а гарантии осталось 5 месяцев а если он и дальше будет ломаться после гарантии больно уж дорогой заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Взять с сервис центра заключение о произведенном ремонте
2. Если объем ремонта будет соответствовать договору гарантии по " замене товара на новый" обращяться с иском в суд.
12.11.2012, 21:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 388
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 671
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5
1 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 177
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
183
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
750
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 952
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.9
1 437
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
704
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 32 лет онлайн
г.Краснодар
Снытко В.В.
5
6 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 932
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
5
12 801
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Возможна ли замена на новый телефон при отслоившемся дисплее на гарантии у Sony Xperia Compact Z3?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут