Отказ магазина в ремонте гарантийного телефона из-за отсутствия наушников
Вопрос №2011473
из г. Тихвин
опубликован 12.11.2012, 20:55
опубликован 12.11.2012, 20:55
Как быть у меня телефон на гарантии магазин отказал в ремонте так как в комплекте отсутствовали наушники (я их где то забыл) я отнёс телефон в сервис центр самсунг мне заменили дисплей и сказали что я в праве у продавца потребовать замену так как был серьёзный ремонт но в магазине мне отказывают хотя наушники нашёл и комплект полный мне сказали что телефон рабочий и обмену не подлежит а гарантии осталось 5 месяцев а если он и дальше будет ломаться после гарантии больно уж дорогой заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Взять с сервис центра заключение о произведенном ремонте
2. Если объем ремонта будет соответствовать договору гарантии по " замене товара на новый" обращяться с иском в суд.
12.11.2012, 21:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 54 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 897
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 686
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 540
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Самара
Штанько А. А.
5
92
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как правильно действовать и какие документы требовать при возврате неисправного телефона в сервис центр и магазин?
Проблема с гарантией - телефон в ремонте 44 дня, но гарантия продлевают только на 26 дней
Проблемы с гарантией - магазин отказывается вернуть деньги за сломанный телефон
Проблемы с гарантией - отсутствие временного телефона на время ремонта
Проблемы с внешней камерой после гарантийного ремонта - права потребителя
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Проблема с заменой дисплея в официальном сервисцентре для планшета В - что делать
Отказано в ремонте гарантийного телефона - как быть в такой ситуации?
Возможна ли замена на новый телефон при отслоившемся дисплее на гарантии у Sony Xperia Compact Z3?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут