Возможна ли замена на новый телефон при отслоившемся дисплее на гарантии у Sony Xperia Compact Z3?
Вопрос №9023776
из г. Москва
опубликован 08.12.2015, 14:11
опубликован 08.12.2015, 14:11
Телефон на гарантии Сони Иксперия компакт Z3. Отслоился дисплей, в магазине отправили в авторезированный сервисный центр. У меня сомнения что после ремонта он будет таким же водонепроницаемым. Можно ли потребовать от продавца замену на новый телефон или придётся ждать ремонта по гарантии?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
придётся ждать ремонта по гарантии? - придется ждать, но если сомневаетесь, то можете провести самостоятельную экспертизу, где будут выявлены неустранимые дефекты, не подлежащие ремонту = тогда вправе требовать деньги назад.
При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей").
08.12.2015, 14:14
Если ремонт будет осуществлен с нарушением установленных законом сроков, либо в технически сложном товаре будет существенный недостаток вы можете потребовать возврата денег или замены товара. ст.18 Закона о защите прав потребителей
08.12.2015, 14:16
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
59
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
«Некачественный ремонт и использование неоригинального дисплея - требование возврата денежных средств при наличии гарантии»
Проблема с телефоном - магазин отказывается возместить ущерб, который они причинили
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Проблемы с телефоном - закончилась гарантия, а замена дисплея оценивается в 9000 рублей
Что делать, если купленный телефон вышел из строя и магазин отказывается вернуть деньги?
Вопрос по гарантии на телефон - Возможен ли возврат денег или замена после 2-х ремонтов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут