Возможна ли замена на новый телефон при отслоившемся дисплее на гарантии у Sony Xperia Compact Z3?

Вопрос №9023776 из г. Москва
опубликован 08.12.2015, 14:11

Телефон на гарантии Сони Иксперия компакт Z3. Отслоился дисплей, в магазине отправили в авторезированный сервисный центр. У меня сомнения что после ремонта он будет таким же водонепроницаемым. Можно ли потребовать от продавца замену на новый телефон или придётся ждать ремонта по гарантии?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12858 отзывов

Это ваше право на основании ст18 п1 закона и ст503 гк рф

08.12.2015, 14:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 503. Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества

Четоева Екатерина Анатольевна

Юрист из города Моздок, стаж 15 лет

4.7 3435 отзывов

придётся ждать ремонта по гарантии? - придется ждать, но если сомневаетесь, то можете провести самостоятельную экспертизу, где будут выявлены неустранимые дефекты, не подлежащие ремонту = тогда вправе требовать деньги назад.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей").

08.12.2015, 14:14

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33783 отзывa

Если ремонт будет осуществлен с нарушением установленных законом сроков, либо в технически сложном товаре будет существенный недостаток вы можете потребовать возврата денег или замены товара. ст.18 Закона о защите прав потребителей

08.12.2015, 14:16

Спросить юриста