Бездействие сервиса - как защитить свои финансовые потери после ДТП?

Вопрос №20115275 из г. Москва
опубликован 09.01.2023, 15:18

Автомобиль стоит в сервисе после ДТП с начала августа. В салоне каждый месяц новая информация о наличии запчастей. Изначально они с уверенностью сказали что машину сделают, все согласовано со страховой. Теперь они предлагают мне самой за свой счет купить запчасти и пересогласовать все со страховой снова. Таким образом я могла ее сделать еще в августе. За это время автомобиль сильно упал в цене. Могу ли я привлечь их к ответственности и возместить мои финансовые потери, вызванные их бездействием? Автомобиль до сих пор не сделан и стоит там. Связь только через мессенджеры.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Игорь Александрович

Юрист Москва

4.6 365 отзывов

Здравствуйте! Вам нужно направить претензию в автосервис и в страховую компанию. Затем иск в суд (ответчики - сервис и страховая). Я советую Вам обратиться к юристу на сайте лично (напишите личное сообщение).

09.01.2023, 16:39

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 15. Возмещение убытков

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 12. Осуществление правосудия на основе состязательности и равноправия сторон

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Можно взыскать с сервиса неустойку в претензионном порядке на основе требований норм ГК.

09.01.2023, 15:25

Спросить юриста

Кабишев Александр Анатольевич

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.5 7807 отзывов

У Вас страховой случай ОСАГО? Тогда привлечь к ответственности сервис Вы не можете. Все претензии предъявляйте страховой компании, направившей Вас на ремонт в этот сервис.

09.01.2023, 16:05

Хотелось бы поподробней.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Если предоставить доказательства соотношение стоимости на тот период и на настоящем, то можно мотивировать упущенную выгоду, часть два статья 15 ГК. Однако автосалон тоже может предоставить доказательства о невозможности своевременного ремонта. Вместе с тем, предстоит принцип состязания статья 12 ГПК.

09.01.2023, 16:06

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста