Что делать, если каблук развалился в сапогах, купленных в рассрочку и гарантийный срок скоро истекает?
Вопрос №20129412
из г. Екатеринбург
опубликован 13.01.2023, 09:32
опубликован 13.01.2023, 09:32
Можно ли вернуть сапоги продавцу? Гарантийный срок (1 месяц) истекает 24 января. Сапоги куплены в рассрочку (50% внесено при покупке, 50% должна внести до 24 января, а сегодня я подвернула ногу и каблук просто отвалился). Как действовать в данной ситуации? Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В соответствии со ст. ст. 18, 19 Закона о защите прав потребителей в период гарантийного срока имеете право: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обратитесь к продавцу с чеком, обувью и письменной претензией, которая будет содержать одно из перечисленных требований. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.
13.01.2023, 09:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 15 минут
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заключение дополнительных соглашений и договора ипотеки залога недвижимости для продления срока исполнения нескольких
За обрыв пистолета на АЗС меня лишили на 1 год срок истекает скоро получать ВУ,а в ГИБДД говорят что надо пересдавать? Так ли это?
Вопрос об оплате учебы по продлению сертификата стоматолога - частный стоматологический кабинет или специалист сам?
Как оформить заявление на пересылку в/у, если срок лишения скоро истекает и нет возможности съездить в другой город?
Невозможность взыскания долга из-за отсутствия связи - является ли данная ситуация форс-мажором?
Гражданин Украины, обвиняемый по УКРФ статье 158 часть 1
Я негражданка Латвии живу в Португалии, скоро истекает срок годности паспорта-надо менять.
Как разорвать контракт на службе военной-полиции - история мамы, чьему сыну скоро истекает срок договоренности
Как действовать, если не забирают жалобу на ошибочный штраф и скоро истекает срок оплаты?
Лишили прав в 2013 году - 20 августа. Скоро истекает срок. Нужно ли мне пересдавать теперь?
Возможное увеличение выплаты алиментов на второго ребенка - вероятность и ситуация с третьим ребенком в браке
Как восстановить утерянное завещание, у которого скоро истекает срок вступления в наследство, с учетом того
Скоро истекает срок 45 дней, мои права телефон был взят в кредит.
Проблемы с получением посылки с наложенным платежом и неправильными данными - что делать в такой ситуации?
Что делать, если скоро истекает срок лишения водительского удостоверения и временное удостоверение утеряно
Составление общей доверенности и продажа дома при инсульте - как правильно оформить?
Скоро истекает срок удостоверения. Могу ли я заменить водительское удостоверение в другом городе? Мне было бы так намного удобнее.
Я работаю по патенту, скоро истекает срок миграционки и регистрации. Нужно ли мне обращаться в ФМС для продления?
Купила телефон, который часто отключается - отказываются заменить или вернуть деньги. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут