Купила телефон, который часто отключается - отказываются заменить или вернуть деньги. Что делать?

Вопрос №9258864 из г. Уфа
опубликован 27.12.2015, 09:17

Я купила телефон 28 ноября за 12 т. р.,он самопроизвольно отключался, хотела поменять но они отказали и отправили на проверку качества (сдала телефон 3 декабря), телефон 26.12.2015, привезли оказался сломанным его прошили, я отказываюсь брать прошитый телефон, требую новый или деньги, но они мне отказывают. Что мне делать? Мои действия? Спасиюо огромное заранее...

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Удалено

Адвокат Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Здравствуйте! Пишите претензию продавцу о возврате денег. Не удовлетворит Ваши требования - обращайтесь в суд.

27.12.2015, 09:18

Вы мне очень помогли, спасибо!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 58 секунд

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Купила телефон, который часто отключается - отказываются заменить или вернуть деньги. Что делать?

Похожие вопросы

Телефон покупала 28 ноября, но он продолжает отключаться - как мне вернуть деньги или получить другой?

Как доказать, что купленный телефон неисправен и требовать возврата денег

Неудачный опыт с покупкой телефона и отказ компании от возврата денег - закономерность или неуважение к потребителю?

Отказ в замене неисправного телефона - правомерность и присутствие на проверке качества

Отказ от принятого телефона после проведения проверки и ремонта - как поступить далее?

Меня зовут Сергей - проблемы с телефоном из Евросети и неудовлетворительный сервис

Срок проверки качества мобильного телефона - 20 дней - календарных или рабочих?