Купила телефон, который часто отключается - отказываются заменить или вернуть деньги. Что делать?
Вопрос №9258864
из г. Уфа
опубликован 27.12.2015, 09:17
опубликован 27.12.2015, 09:17
Я купила телефон 28 ноября за 12 т. р.,он самопроизвольно отключался, хотела поменять но они отказали и отправили на проверку качества (сдала телефон 3 декабря), телефон 26.12.2015, привезли оказался сломанным его прошили, я отказываюсь брать прошитый телефон, требую новый или деньги, но они мне отказывают. Что мне делать? Мои действия? Спасиюо огромное заранее...
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Пишите претензию продавцу о возврате денег. Не удовлетворит Ваши требования - обращайтесь в суд.
27.12.2015, 09:18
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 58 секунд
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 189
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 285
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Комсомольск-на-Амуре
Рева В. П.
4.9
54
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как доказать, что купленный телефон неисправен и требовать возврата денег
Неудачный опыт с покупкой телефона и отказ компании от возврата денег - закономерность или неуважение к потребителю?
Отказ в замене неисправного телефона - правомерность и присутствие на проверке качества
Отказ от принятого телефона после проведения проверки и ремонта - как поступить далее?
Меня зовут Сергей - проблемы с телефоном из Евросети и неудовлетворительный сервис
Срок проверки качества мобильного телефона - 20 дней - календарных или рабочих?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут