Интернет магазин берет деньги за доставку товара, несмотря на заявленную бесплатность на сайте
Вопрос №20130882
из г. Липецк
опубликован 13.01.2023, 16:46
опубликован 13.01.2023, 16:46
Заказал в интернет магазине товар на сумму 43 тысячи. Товар пришел в физический магазин и теперь с меня требуют деньги за доставку. Хотя на сайте стоит, что с моей суммой заказа доставка бесплатная. На это мне ответили, что это старый прайс. Однако он по прежнему на их сайте.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
ГРАЖДАНСКИЙ ПРОЦЕССУАЛЬНЫЙ КОДЕКС
Статья 3. Право на обращение в суд
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
Предупреждение.
Суд - место для состязания сторон. Побеждает тот, кто убедит суд в своей правоте. Все расходы оплачивает проигравшая сторона.
13.01.2023, 16:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 32 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Если бесплатная, то не имеют право ничего требовать.
Требования неправомерны.
13.01.2023, 16:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Сергей, требований неправомерные, поскольку надлежащей информацией является - информация с сайта.
13.01.2023, 16:50
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Сделайте скриншот условий с сайта.
13.01.2023, 18:37
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 560
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Законно ли интернет магазин берет плату за доставку товара, если я желаю забрать его в пункте-выдачи интернет магазина?
Интернет-магазин удержал деньги за обратную доставку товара, несмотря на ошибку при отправке заказа
Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения
Интернет-магазин не осуществляет доставку и игнорирует попытки связаться
Как вернуть деньги за нерабочий телефон купленный через интернет магазин, интернет магазин на звонки не отвечает.
Насколько безопасно предоставлять серию и номер паспорта для доставки товара интернет магазином через транспортную компанию?
Обязан ли водитель выгружать товар, если магазин взимает плату за доставку стройматериалов?
Проблемы с доставкой керамической плитки и отсутствие ответственности компании
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Оплата доставки товара из интернет-магазина после отказа - юридические аспекты
Как составить претензию в магазине, если доставка товара задерживается и как получить свои 0,5%
Интернет магазин не осуществляет доставку товара
Оплачивать доставку при отказе от товара - обязанность или несправедливость?
Проблема с интернет-магазином - заказ подтвержден, оплата произведена, но отсутствует контакт и отклик
Обман потребителя? Интернет магазин списал деньги за обратный возврат товара, несмотря на заявленный бесплатный отказ
Заказал ноутбук в интернет магазине. Товар оплатил. Заказ так и не получил. Сайт интернет магазина исчез. Как вернуть деньги?
Проблема с покупкой онлайн - товар не поступил, невозможно связаться с магазином Техномир. Как решить ситуацию?
Я оплатила товар на сайте интернет магазина, товар мне не приходит и с продавцами я связаться не могу, что делать?
Вопрос о возможных последствиях для знакомой, владеющей интернет-магазином, после взятия денег за заказы и невысылки товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут