Как потребовать компенсацию после закрытия магазина в заданное время без предупреждения
Вопрос №8998159
из г. Москва
опубликован 06.12.2015, 20:48
опубликован 06.12.2015, 20:48
Днем оплатила товар в интернет магазине, вечером поехала его забирать.
На сайте интернет магазина написан график работы - до 19.00.
Приехала в магазин в 18.00, а он закрыт, буд-то нет электроэнергии написано.
Причем во всем здании есть свет (там много магазинов), а конкретно у них магазин закрыт.
На сайте никакого предупреждения о не работе магазина нет ни слова.
Магазин находился в области, то есть я потратила 4 часа времени и деньги на дорогу.
Могу ли я потребовать у интернета магазина доставку товара за их счет?
Или компенсацию затрат моего времени и средств.
Или я не имею никаких прав и должна просто повторно ехать в магазин?
Но ведь по факту выходят, что они деньги взяли а товар не дали (просто были закрыты в рабочее время, без официального предупреждения клиентов.)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это мошенничество если вам товар не выдадут- подавайте заявление в полицию по ст159 ук рф
06.12.2015, 20:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
Только вот товар скорее всего мне отдадут, вернее мне опять придется за ним ехать 4 часа.
Могу ли я по телефону потребовать доставку за их счет товар мне домой, так как сегодня (когда я приехала сама его лично забирать) магазин был закрыт по необоснованны причинам и без официального предупреждения об этом покупателей?
Только вот товар скорее всего мне отдадут, вернее мне опять придется за ним ехать 4 часа.
Могу ли я по телефону потребовать доставку за их счет товар мне домой, так как сегодня (когда я приехала сама его лично забирать) магазин был закрыт по необоснованны причинам и без официального предупреждения об этом покупателей?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 32 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Потребовать-то Вы можете! НО! Вот "упрётся" продавец и что дальше.
Пойдёте в суд?! И Вам это может первоначально "влететь в копеечку".
Так что Вам надо определиться - ЧТО Вам выгоднее.
06.12.2015, 20:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ.
Только вопрос в том то и состоит, могу ли я по закону требовать доставку товара домой за счет МАГАЗИНА, так как сегодня я приехала самостоятельно забрать товар, а магазин был закрыт без предупреждения об этом покупателей на официальном сайте?
Только вопрос в том то и состоит, могу ли я по закону требовать доставку товара домой за счет МАГАЗИНА, так как сегодня я приехала самостоятельно забрать товар, а магазин был закрыт без предупреждения об этом покупателей на официальном сайте?
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
313
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 757
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 040
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Операция доставки заказанного товара - ответственность интернет-магазина и транспортной компании
Проблемы с получением заказа в интернет-магазине с несколькими физическими магазинами - как решить?
Как решить вопрос с возвратом товара в случае карантина и самоизоляции - оплачивать или нет?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Какой статус имеет интернет-магазин, если на его сайте указана нулевая цена для товара?
Вопрос о возврате денежных средств за гибкий груз - права потребителя и способы добиться возврата от магазина
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Интернет-магазин меняет цену на заказанный товар - правомерно ли это?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут