Проблема с компьютерным креслом - магазин отказывается принять возврат после сборки дома
Вопрос №20131082
из г. Краснодар
опубликован 13.01.2023, 17:56
опубликован 13.01.2023, 17:56
Купили компьютерное кресло, собрали дома, через несколько дней стало понятно, что сидеть в нем долго невозможно. Магазин отказывается принять возврат с формулировкой «был собран, значит считается был в употреблении « Они правы? Мы купили табуретку за 10 тысяч? ( (
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер
Вам нужно составить письменную претензию (Письменный документ, имеющий форму обращения, вводная, описательная, мотивировочная и резолютивная части. С изложением фактических обстоятельств, указанием норм закона и требование о чем либо) и направить ее продавцу.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя в течение 10 дней по ст.22 ЗоЗПП,
Вы можете в судебном порядке потребовать:-возврат основной оплаты
- неустойку на основании ст.23, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Это если кратко, более подобно можно отдельно по обстоятельствам применимо к вашим, получить консультацию уже в личном сообщении на возмездной основе.
13.01.2023, 18:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Взыскивайте деньги в судебном порядке.
13.01.2023, 18:01
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 653
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 295
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7
5 419
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанным компьютерным креслом - задержка доставки и ошибка по цвету. Можно ли вернуть товар в магазин?
Возврат компьютерного кресла после использования - возможно ли вернуть деньги?
Купил в мебельном магазине кресло, дома выявились дефекты, магазин отказывается принимать кресло обратно, как быть?
Купили детский столик косметический, после сборки дома, оказался бракованный, кривые детали лишние отверстия.
Возврат компьютерного кресла - правила магазина и возможности покупателя
Могу ли я вернуть в магазин компьютерное кресло, если уже собрала его, но по параметрам оно не подходит?
Возможен обмен двухярусной кровати в интернет-магазине, если не подходит размер
К сожалению я не получила ответ на вопрос о необходимости лицензирования сборки компьютерных системных блоков. (вопрос №61821)
Собирал мебель в частном доме после сборки машина была искорябана было много детей наулице.
Мастер компьютерной сборки требует 21500 за непрошеные программы - история отказа от оплаты
Купленный в DNS телевизор не подходит из-за плохой подсветки и разрыва кадра на Ютуб
Проблемы с туфлями - магазин отказывается принять их после двухнедельного ношения по улице
Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять претензию и не расписывается
Отказ магазина в возврате кровати после сборки - проблема и возможные решения
Проблема с креслом - магазин требует оплаты за перетяжку ткани
Проблема с возвратом товара - Интернет-магазин отказывается принять товар назад из-за неподходящего размера
Купили чайник со сроком гарантии 1 год, но магазин отказывается делать возврат после одного месяца использования
Проблема с оплатой в интернет-магазине - Как вернуть деньги после неправильно совершенной оплаты
В купленном телевизоре обнаружена заводская неисправность. Магазин отказывается принять товар обратно. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут