Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять претензию и не расписывается
Вопрос №12762559
из г. Козельск
опубликован 27.06.2017, 10:58
опубликован 27.06.2017, 10:58
А что делать если в магазине отказываются принять претензию по возврату денег за товар (бракованный) и расписаться в её получении? С момента покупки прошло три дня.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в магазине отказываются принять претензию по возврату денег за товар (бракованный) и расписаться в её получении, пошлите Ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения
27.06.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте!
Отправляйте претензию почтой в магазин, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
27.06.2017, 10:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Добрый день! В этом случае вам необходимо пойти в отделение Почты России и направить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения по почте на адрес юридического лица, что будет являться надлежащим направлением претензии.
27.06.2017, 11:01
Здравствуйте, Евгений!
В этом случае следует претензию направлять почтой (письмом с описью вложения) на юридический и фактический адреса данного магазина.
Так же сразу направляйте жалобу в Роспотребнадзор.
27.06.2017, 11:45
Здравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству отправить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения
30.06.2017, 11:45
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 574
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 462
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
431
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 129
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 963
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 366
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 067
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4
8 406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
40
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары
Отказ в возврате денег за бракованный товар - нарушение закона?
Возможно ли подать претензию на возврат денег за сломанный лодочный мотор через три недели после его сдачи в магазин
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Магазин Эльдорадо отказывается принять и обменять стиральную машину - что делать в данной ситуации?
Опыт покупки бракованного смартфона в Ситилинк - перспективы получения компенсации и сроки рассмотрения иска
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
С какого момента начинается отсчет времени для проведения экспертизы при возврате бракованного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут