Проблема с возвратом товара - магазин отказывается принять претензию и не расписывается
Вопрос №12762559
из г. Козельск
опубликован 27.06.2017, 10:58
опубликован 27.06.2017, 10:58
А что делать если в магазине отказываются принять претензию по возврату денег за товар (бракованный) и расписаться в её получении? С момента покупки прошло три дня.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если в магазине отказываются принять претензию по возврату денег за товар (бракованный) и расписаться в её получении, пошлите Ее заказным письмом с уведомлением и описью вложения
27.06.2017, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 48 секунд
Здравствуйте!
Отправляйте претензию почтой в магазин, заказным письмом с уведомлением о вручении.
Желаю Вам удачи и всего хорошего!
27.06.2017, 10:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Добрый день! В этом случае вам необходимо пойти в отделение Почты России и направить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения по почте на адрес юридического лица, что будет являться надлежащим направлением претензии.
27.06.2017, 11:01
Здравствуйте, Евгений!
В этом случае следует претензию направлять почтой (письмом с описью вложения) на юридический и фактический адреса данного магазина.
Так же сразу направляйте жалобу в Роспотребнадзор.
27.06.2017, 11:45
Здравствуйте! В данном случае вам лучше по данному обстоятельству отправить претензию заказным письмом с уведомлением и описью вложения
30.06.2017, 11:45
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Отказываются делать возврат товара спортивного питания, ссылаясь на его классификацию в группе продовольственные товары
Отказ в возврате денег за бракованный товар - нарушение закона?
Возможно ли подать претензию на возврат денег за сломанный лодочный мотор через три недели после его сдачи в магазин
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Магазин Эльдорадо отказывается принять и обменять стиральную машину - что делать в данной ситуации?
Опыт покупки бракованного смартфона в Ситилинк - перспективы получения компенсации и сроки рассмотрения иска
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Отказ магазина от ремонта мультиварки - как подать претензию о возврате денег и что делать
С какого момента начинается отсчет времени для проведения экспертизы при возврате бракованного товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут