Задано вопросов 3, из них VIP - 2
Москва, 16.01.2023, 11:43

Ожоги на детском празднике - как действовать и получить возмещение материального и морального вреда?

Вопрос №20138271 из г. Москва
опубликован 16.01.2023, 11:43
Что можно сделать в ситуации, когда ребёнок (7 лет) получил ожоги на детском празднике? Скалодром организовал детское мероприятие. В конце детям наливали горячий чай (кипяток) в стаканы без крышек. Питание происходило в необорудованной зоне. Ребёнок поставил стакан на пол, другой случайно задел и вылил кипяток на голеностоп. Результат - ожог 2 степени, увезли на скорой в ожоговую больницу, оттуда отправили домой с указанием приезжать на перевязки в травмпункт. По прогнозам - 2 недели не ходить, сидеть дома. Хотел бы получить возмещение материального и морального вреда. Какие шаги для этого могли бы порекомендовать уважаемые специалисты?
Читать ответы (6)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день, Вадим, в данной ситуации разумеется один алгоритм действий.

1)Подача жалобы в прокуратуру.

2)Подача жалобы в Роспотребнадзор

3)Подача претензии к данному ИП (организации)

4)Если откажется возмещать добровольно компенсацию по лечению и моральный вред, в этом случае тогда однозначно обращение к независимому эксперту, суд.мед экспертиза, а уже после иск в суд.

5)оставлять это не нужно, так как тут закон со всех сторон на вашей стороне...

6)Я бы еще рекомендовал подать заявление в СК РФ о привлечении к уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ

(ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

ст. 131-132 ГПК РФ.

16.01.2023, 13:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо за понятный ответ!
Задать вопрос юристу

6 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Это лучший ответ

Здравствуйте, Вадим!

Ситуация конечно же недопустимая.

Шагов несколько. Можно эти шаги разделить на две группы.

1 Группа. Обращение в контролирующие органы.

То есть при данной ситуации таковыми органами будут:

- районная прокуратура по месту нахождения этого центра;

- Роспотребнадзор.

И те и те могут проверить порядок организации, соблюдение требований безопасности, санитарных требований.

2 Группа.

Тут по сути один шаг.

Это предъявление иска в суд. Предпочтительнее делать это после первого шага. Т.е после того как по вашим обращениям будут получены соответствующие ответы, проведены проверки.

Эти доказательства можно будет использовать в суде.

При этом, исходить надо из следующих норм действующего законодательства.

Согласно пунктам 1, 2 статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющей общие основания гражданско-правовой ответственности за причинение вреда, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 1068 Гражданского кодекса Российской Федерации юридическое лицо либо гражданин возмещает вред, причиненный его работником при исполнении трудовых (служебных, должностных) обязанностей.

Пунктом 2 статьи 150 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что нематериальные блага защищаются в соответствии с данным кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального блага или личного неимущественного права и характера последствий этого нарушения.

В силу пункта 1 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации основания и размер компенсации гражданину морального вреда определяются правилами, предусмотренными главой 59 "Обязательства вследствие причинения вреда" (статьи 1064 - 1101) и статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации.

16.01.2023, 11:48
Это лучший ответ

Здравствуйте, Вадим! Прежде всего направить претензию исполнителю (ИП или организация) по договору оказания услуг ввиду их некачественного оказания (ст.29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей") с требованием возмещения вреда здоровью и компенсации морального вреда (ст.15, 151, 1064, 1068, 1082, 1085 ГК РФ), а в случае отказа подавайте заявление о преступлении (ст.141, 145 УПК РФ) в Следственный комитет РФ по статье 238 УК РФ за оказание услуг, не соответствующих требованиям безопасности. Тогда сговорчивей будут. Проходите судебно-медицинскую экспертизу. Если в досудебном порядке вопрос не будет решен, подавайте исковое заявление в суд в порядке, предусмотренном статьями 131-132 ГПК РФ.

16.01.2023, 11:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!

Фиксировать ожоги через больницу.

Претензию организатору мероприятия.

Далее обращаться в прокуратуру для проведения проверки.

Для взыскания необходимо обращаться в суд с иском.

- см. ст. 29 ЗЗПП, ст. 10 ФЗ "О прокуратуре РФ", ст. 15, 151, 1064 ГК РФ, ст. 56, 131-132 ГПК РФ.

16.01.2023, 11:53
Оценка автора вопроса:
Ответ по существу. Спасибо!
Это лучший ответ

Претензию собственнику скаладрома, потом иск в суд.

ЧТОбы получить все документы для подачи в суд, нужно подать заявление в СК РФ о привлечении к уголовной ответственности по ст. 238 УК РФ

Статья 238. Производство, хранение, перевозка либо сбыт товаров и продукции, выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности

1. Выполнение работ или оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни или здоровья потребителей.

Они проведут проверку в порядке ст.144, ст.145 УПК РФ, пройдете СМЭ (судмед экспертизу).

Изучите потом материал проверки и по этим данным иск о компенсации морального вреда, расходов на лечение и т.д.. Если будет уголовное дело возбуждено, то тогда, после приговора иск такой или в рамках уголовного дела.

16.01.2023, 11:55
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Это лучший ответ

В данном случае организация (или ИП) , которые содержит этот скалодром должна отвечать согласно статьи 1064 ГК РФ за причинение вреда здоровью вашего ребенка. Вам нужно узнать кто конкретно: ИП или юридическое лицо содержит этот скалодром Составить разговор с руководством на тему возмещения материального и морального вреда.

Если не удастся во внесудебном порядке решить вопрос по возмещению, договорившись о приемлемой сумме возмещения, тогда вам придется обращаться в суд

Материальный вред - это все ваши затраты, связанные с лечением вашего ребенка. При подаче иска в суд стст 131-132 ГПК РФ ваша обязанность согласно ст 56 ГПК РФ документально подтвердить общую сумму ваших затрат

Моральный вред ст 151 ГК РФ также взыскивается через суд. В статье 151 ГК РФ:При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред..

Поэтому, собственно говоря, вам нужно предпринять два шага:

1 Шаг первый встреча с руководством скалодрома в целях решить вопрос во несудебном порядке.

2.Шаг второй подача иска в суд о возмещении материального и морального вреда, если не получится решить вопрос вол несудебном порядке.

Иск согласно статьи 28 ГПК РФ подается в суд по месту нахождения ответчика

В исковом заявлении вы можете указать разумный нав ваш взгляд размер морального вреда, а окончательное слово в определении размера морального вреда будет за судом.

16.01.2023, 11:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских