Проблемы с индивидуальной кухней - как решить вопросы с продавцом и возможен ли возврат денег?
Вопрос №20142546
из г. Уфа
опубликован 17.01.2023, 13:44
опубликован 17.01.2023, 13:44
В мае 2022 года была установлена кухня по индивидуальному заказу. Почти сразу после начала пользования начала отходить кромка на одной полке. Через 4 месяца вид кухни был совсем плачевный, кромка отходила почти на всех полках и вздувалась, возле кромки ЛДСП крошилась, пленка возле духовке и возле вытяжки отошла. Столешница также вздулась. И это несмотря на бережную эксплуатацию. Сразу же обратились к продавцу (частник). Сначала игнорировал сообщенияч позже обещал приехать, но так и не приезжал. В начале декабря было подано претензионное письмо с требованием заменить некачественные полки и фасады. Срок был указан 10 дней. Продавец приехал, осмотрел, согласился заменить, но срок указал только после январских праздников. Мы пошли навстречу, согласились. Но сегодня уже 17 января. Продавец молчит. Можно ли совсем отказаться от кухни, вернуть деньги? Какие действия для этого нужно предпринять?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратится в Роспотребнадзор или к юристу, который специализируется на ЗПП.
17.01.2023, 15:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Вы можете направить претензию о расторжении договора и возврата ден. средств.
17.01.2023, 14:04
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 078
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 618
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 510
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
5
44 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 173
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с поиском квартиры на 2 дня через агентство - возможен возврат денег?
Возможен возврат денег с банка банкрота Еврокомерц сверх страховой суммы?
Проблемы с качеством обуви - могу ли вернуть или обменять босоножки?
Имею ли я право требовать экспертизу или ремонт по гарантии, и возможен возврат денег (хотя бы частично).
Получение увеличенной субсидии за ЖКУ во время пандемии - возможен возврат денег?
Скажите, пожалуйста, в каких случаях возможен возврат денег за страховку по кредитному договору?
Как пенсионеру-инвалиду избежать оплаты услуг адвокатов при решении суда не в его пользу в случае с ИБЕРИЕЙ о возврате
Возможен возврат денег потраченных на лечение по ОМС я пенсионер.
Выкупили шторы шитые на заказ, но дома обнаружили след от утюга и темные полосы, возможен возврат денег или обмен на аналогичный.
А в моем варианте возможен возврат денег ссылаясь на ненадлежащее качество?
Возможен возврат денег за кредит на машину после развода - как доказать свои платежи и получить компенсацию.
Возможен возврат денег за экспертизу и ремонтно-восстановительные работы?
Я купила комнатную антенну пользовалась 13 дней теперь хочу сдать возможен возврат денег хотя она рабочая.
Возможность возврата займа на сумму 500 тысяч рублей без указания местонахождения заемщика, ставшего гарантом в 2009 году
Возможен возврат денег, если курсы англ. Языка безлимитная система 89147150799
Возможен возврат денег по депозитному сертификату? Банк ликвидирован.
История с покупкой платья - проблемы с размером, плохой запах и угрозы судом
Закрывается Московский филиал, возможен ли возврат денег за оплаченный семестр - вопрос Оксаны
Опыт покупки прогулочной детской коляски - неудовлетворяющие характеристики и отказ от возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут