Wildberries обвиняют клиента в мошенничестве после ошибки оператора на пункте выдачи
Вопрос №20142730
из г. Киров
опубликован 17.01.2023, 14:32
опубликован 17.01.2023, 14:32
На пункте выдачи Wildberries человек получил заказ, предварительно оплаченный. Оператор пункта выдачи, по ошибке заказ этот отменил в системе. Спустя некоторое время этому клиенту начались звонки от сотрудников пункта выдачи с просьбой вернуть товар, и с обвинениями в мошенничестве и незаконном обогащении. Но товар уже был использован. Тогда стали просить перевести деньги за отмененный товар им на карту. В службе поддержки Wildberries ответили, что никому лично деньги переводить не нужно. Сейчас на этого клиента сотрудник Wildberries написал заявление в полицию, т.к.деньги клиент не вернул. Заказ уже отменён,и это вина сотрудника. Как поступить клиенту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Явится в полицию дать пояснения, предоставить документы подтверждающие оплату товара. По материалам проверки вынесут отказной материал. Дальше можете истребовать с Wildberries в судебном порядке компенсацию морального вреда.
17.01.2023, 14:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Татьяна написав заявление через службу wildberries - оплатить товар-, ответ службы поддержки вместе с чеком направить в полицию.
17.01.2023, 14:39
Юристы ОнЛайн: 43 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 801
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 625
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 033
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.6
1 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 087
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Липецк
Панков В. О.
5
55
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Курамшин Р. Р.
5
5 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.4
5 395
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
25
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не выдали мою посылку на пункте выдачи из-за ошибки оператора - имею ли я право ее забрать без подтверждения?
Что будет, если не оплатить заказ с Wildberries после доставки?
Спор с Сбербанком - деньги пропали с кредитной карты из-за ошибки оператора
Банк Русский Стандарт обвиняет клиента в мошенничестве после 11 лет - нарушение прав или законные действия?
Может ли микрофинансовая организация обвинять клиента в мошенничестве спустя два года после выдачи кредита?
Возможно ли вернуть джинсовые текстильные сандалии на Wildberries после порвавшегося носа - покупатель или производитель виноваты?
Как отменить платную доставку в Wildberries после истечения 10 минут?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Кто несет ответственность за неправильно указанный ИНН в квитанции на оплату ПД-4?
Банк Восточный продал долг - клиента обвиняют в неуплате 105000 рублей
Не пройдя таинственного клиента оператора, заместителя и начальника понижают в должности, правомерно это?
Каковы мои права, если банк ошибочно выдал мне большую сумму денег и теперь требует их возврата?
Проблема с переводом через Сбербанк в Белоруссию - деньги зависли на транзитном счете в Минске
Несправедливый долг за электричество - почему я должна платить за чужие ошибки оператора почты?
Ошибки оператора - как поменять билет на поезд, если дата указана неверно?
Отказ в получении заказного письма из-за ошибки оператора - как получить письмо и к кому обратиться?
Можно ли подать в суд на Avito за сорванную сделку из-за ошибки оператора?
Ошибки оператора при отправлении посылки - кто должен доплачивать за их исправление?
Не примет ли суд мой отзыв из-за ошибки оператора при отправке в Уральский банк реконструкции и развития?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут