Wildberries обвиняют клиента в мошенничестве после ошибки оператора на пункте выдачи
Вопрос №20142730
из г. Киров
опубликован 17.01.2023, 14:32
опубликован 17.01.2023, 14:32
На пункте выдачи Wildberries человек получил заказ, предварительно оплаченный. Оператор пункта выдачи, по ошибке заказ этот отменил в системе. Спустя некоторое время этому клиенту начались звонки от сотрудников пункта выдачи с просьбой вернуть товар, и с обвинениями в мошенничестве и незаконном обогащении. Но товар уже был использован. Тогда стали просить перевести деньги за отмененный товар им на карту. В службе поддержки Wildberries ответили, что никому лично деньги переводить не нужно. Сейчас на этого клиента сотрудник Wildberries написал заявление в полицию, т.к.деньги клиент не вернул. Заказ уже отменён,и это вина сотрудника. Как поступить клиенту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Явится в полицию дать пояснения, предоставить документы подтверждающие оплату товара. По материалам проверки вынесут отказной материал. Дальше можете истребовать с Wildberries в судебном порядке компенсацию морального вреда.
17.01.2023, 14:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Татьяна написав заявление через службу wildberries - оплатить товар-, ответ службы поддержки вместе с чеком направить в полицию.
17.01.2023, 14:39
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не выдали мою посылку на пункте выдачи из-за ошибки оператора - имею ли я право ее забрать без подтверждения?
Что будет, если не оплатить заказ с Wildberries после доставки?
Спор с Сбербанком - деньги пропали с кредитной карты из-за ошибки оператора
Банк Русский Стандарт обвиняет клиента в мошенничестве после 11 лет - нарушение прав или законные действия?
Может ли микрофинансовая организация обвинять клиента в мошенничестве спустя два года после выдачи кредита?
Возможно ли вернуть джинсовые текстильные сандалии на Wildberries после порвавшегося носа - покупатель или производитель виноваты?
Как отменить платную доставку в Wildberries после истечения 10 минут?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Кто несет ответственность за неправильно указанный ИНН в квитанции на оплату ПД-4?
Банк Восточный продал долг - клиента обвиняют в неуплате 105000 рублей
Не пройдя таинственного клиента оператора, заместителя и начальника понижают в должности, правомерно это?
Каковы мои права, если банк ошибочно выдал мне большую сумму денег и теперь требует их возврата?
Проблема с переводом через Сбербанк в Белоруссию - деньги зависли на транзитном счете в Минске
Несправедливый долг за электричество - почему я должна платить за чужие ошибки оператора почты?
Ошибки оператора - как поменять билет на поезд, если дата указана неверно?
Отказ в получении заказного письма из-за ошибки оператора - как получить письмо и к кому обратиться?
Можно ли подать в суд на Avito за сорванную сделку из-за ошибки оператора?
Ошибки оператора при отправлении посылки - кто должен доплачивать за их исправление?
Не примет ли суд мой отзыв из-за ошибки оператора при отправке в Уральский банк реконструкции и развития?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут