Wildberries обвиняют клиента в мошенничестве после ошибки оператора на пункте выдачи
Вопрос №20142730
из г. Киров
опубликован 17.01.2023, 14:32
опубликован 17.01.2023, 14:32
На пункте выдачи Wildberries человек получил заказ, предварительно оплаченный. Оператор пункта выдачи, по ошибке заказ этот отменил в системе. Спустя некоторое время этому клиенту начались звонки от сотрудников пункта выдачи с просьбой вернуть товар, и с обвинениями в мошенничестве и незаконном обогащении. Но товар уже был использован. Тогда стали просить перевести деньги за отмененный товар им на карту. В службе поддержки Wildberries ответили, что никому лично деньги переводить не нужно. Сейчас на этого клиента сотрудник Wildberries написал заявление в полицию, т.к.деньги клиент не вернул. Заказ уже отменён,и это вина сотрудника. Как поступить клиенту?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Явится в полицию дать пояснения, предоставить документы подтверждающие оплату товара. По материалам проверки вынесут отказной материал. Дальше можете истребовать с Wildberries в судебном порядке компенсацию морального вреда.
17.01.2023, 14:37
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут
Здравствуйте, Татьяна написав заявление через службу wildberries - оплатить товар-, ответ службы поддержки вместе с чеком направить в полицию.
17.01.2023, 14:39
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.5
5 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 864
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 851
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.8
12 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 872
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4
31 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
69
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Киров
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Не выдали мою посылку на пункте выдачи из-за ошибки оператора - имею ли я право ее забрать без подтверждения?
Что будет, если не оплатить заказ с Wildberries после доставки?
Спор с Сбербанком - деньги пропали с кредитной карты из-за ошибки оператора
Банк Русский Стандарт обвиняет клиента в мошенничестве после 11 лет - нарушение прав или законные действия?
Может ли микрофинансовая организация обвинять клиента в мошенничестве спустя два года после выдачи кредита?
Возможно ли вернуть джинсовые текстильные сандалии на Wildberries после порвавшегося носа - покупатель или производитель виноваты?
Как отменить платную доставку в Wildberries после истечения 10 минут?
Как вернуть товар в магазине Wildberries после 28 дней - опыт возврата неисправного телефона
Кто несет ответственность за неправильно указанный ИНН в квитанции на оплату ПД-4?
Банк Восточный продал долг - клиента обвиняют в неуплате 105000 рублей
Не пройдя таинственного клиента оператора, заместителя и начальника понижают в должности, правомерно это?
Каковы мои права, если банк ошибочно выдал мне большую сумму денег и теперь требует их возврата?
Проблема с переводом через Сбербанк в Белоруссию - деньги зависли на транзитном счете в Минске
Несправедливый долг за электричество - почему я должна платить за чужие ошибки оператора почты?
Ошибки оператора - как поменять билет на поезд, если дата указана неверно?
Отказ в получении заказного письма из-за ошибки оператора - как получить письмо и к кому обратиться?
Можно ли подать в суд на Avito за сорванную сделку из-за ошибки оператора?
Ошибки оператора при отправлении посылки - кто должен доплачивать за их исправление?
Не примет ли суд мой отзыв из-за ошибки оператора при отправке в Уральский банк реконструкции и развития?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут