Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Как отменить платную доставку в Wildberries после истечения 10 минут?

Вопрос №19266985 из г. Москва
опубликован 08.04.2022, 02:02

Я сделала заказ с платной доставкой в Wildberries, через 15 минут хотела его отменить, но было поздно. В службе поддержки сказали, что отменить можно только в течении первых 10 минут и теперь за доставку придётся платить в любом случае. Это законно? Если нет, то куда обращаться и что говорить?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Давлетов Андрей Юрьевич

Юрист Абакан

4.7 6294 отзывa

Здравствуйте, пишите заявление о расторжении договора на основании закона о защите прав потребителей.

08.04.2022, 02:29

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 27 минут

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат из города Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104753 отзывa

Если вы оформили отказ от заказа до его отправки, то вы не обязаны платить за эту доставку, если товар все таки был отправлен. Поэтому нужно смотреть, был ли отменен заказ и если был, то когда и каким образом.

08.04.2022, 11:03

Спросить юриста

Юлия

Автор вопроса

0 отзывов

А где взять это заявление и куда его отправлять? На горячей линии ничем не помогли.

08.04.2022, 10:55

Спросить юриста

Козырев Павел Александрович

Юрист из города Саратов, стаж 8 лет

4.8 2856 отзывов

Нужно написать либо заявление либо претензию, Вы, как потребитель, имеете право отказаться от получения товара на почте, его вернут продавцу, так как это дистанционный способ продажи, а вот вопрос с оплатой доставки всё-равно останется открытым, не думаю, что из-за этого они обратятся в суд, хотя право на обращение в суд за продавцом в данном случае остаётся.

Обращайтесь к юристам сайта в личные сообщения и обсуждайте условия сотрудничества для более детальной консультации либо за помощью в составлении документов.

С уважением!

08.04.2022, 11:05

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 57 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как отменить платную доставку в Wildberries после истечения 10 минут?

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы