Посоветовали в суд. Может есть еще какие-нибудь способы, чтобы решить этот вопрос?
Вопрос №2015653
из г. Санкт-Петербург
опубликован 14.11.2012, 17:47
опубликован 14.11.2012, 17:47
Был куплен тур с визой в Ригу в турфирме. Дата и время пересечения границы не совпала с туром. Сняли с автобуса на границе ночью под проливным дождем провели 5 ч. Своими средствами добирались в Ригу. Заранее оплаченный трансфер не состоялся. Фирма деньги возвращать не хочет, ссылаясь на вину консульства. Турфирма готова вернуть только сверх потраченные деньги. Обратились в Общество защиты прав потребителей, разбираться не хотят. Посоветовали в суд. Может есть еще какие-нибудь способы, чтобы решить этот вопрос?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам надо обратиться к адвокату и с ним составить претензию турфирме и далее в судебном порядке взыскать стоимость тура и моральный вред.
14.11.2012, 17:51
Оценка автора вопроса:
Претензия была представлена директору турфирмы. Был такой ответ от них.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте, Марина! Лучше обратитесь в суд.
14.11.2012, 17:51
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
853
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 296
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Казань
Стекольщиков О.А.
5
19
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
История разочарования - как получить компенсацию морального ущерба после неудачного автобусного тура Рига-Вильнюс-Таллин
Правомерность стоимости услуг турфирмы - лимиты и адекватность взимаемых платежей
Суд будет рассматривать требования турфирмы о взыскании расходов на представителя в суде при отказе от путевки
Получение компенсации от турфирмы за задержку в оформлении визы и вынужденную покупку новых билетов
Невозможность проезда через границу - как вернуть деньги за путевку и кто несет ответственность
Турфирма удерживает необоснованно большую сумму с возврата денег за отказ от тура - что делать?
Как заставить турфирму вернуть деньги за несостоявшийся тур?
Как вернуть деньги за тур в Иорданию, отмененный из-за закрытия границы - опыт клиента и перспективы решения проблемы
Ищу информацию о возврате денежных средств за несостоявшуюся экскурсию и подтверждение о ее неоказании
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут