Имеет ли значение наличие коробки и документов при ремонте люстры?
Вопрос №20157858
из г. Симферополь
опубликован 22.01.2023, 18:58
опубликован 22.01.2023, 18:58
Хотела у вас проконсультироваться. Месяц назад купила люстру. Коробку и документы не сохранились, был ремонт, не обратила внимание и выкинула. Люстра перестала работать. Отвезла в магазин, говорят, что без коробки и документов, ремонт будет платный. Правомерно ли это или нет? Говорят, что как составляющая, должна обязательно быть коробка и документы.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте
Смотрите гаранийный срок
Закон РФ "О защите прав потребителей" никаким образом не предусматривает обязанность магазина обменять люстру, вернуть деньги иои произвести гарантийный ремот вне зависимости от наличия или отсутствия упаковки и докумнтов на люстру\Это фантазии ушлых продавцов
Пишите грамотную претензию в магазин.
22.01.2023, 19:05
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Не правомерно, отсутствие коробки не основание для отказа, смотрите закон о защите прав потребителя.
22.01.2023, 19:00
Оценка автора вопроса:
У меня нет никаких документов на люстру, даже если писать претензию, я не знаю её модель и марку. Сохранился только электронный чек.
Если есть чек.. то неправомерно..
22.01.2023, 19:05
Неправомерно, отсутствие коробки не основание для проведения ремонта на платной основе.
22.01.2023, 19:16
Не законно Вам отказали. Если чек есть, имеете право на гарантийный ремонт, замену товара или возврат денег.
22.01.2023, 20:04
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 352
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
121
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Симферополь
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Покупали люстру в Леруа мерлене, выкинули коробку. Люстра сгорела. Можно ли ее вернуть?
Что делать, если купленная клавиатура бракована и продавец требует наличие коробки для возврата денег?
Отказывают в ремонте коробки передач по гарантии. Ссылаясь на то что сами заливали туда присадки.
Нужно ли оплачивать работу автоцентра при гарантийном ремонте коробки передач АКПП?
Автосервис требует оплатить ремонт коробки сцепления без документов и не отдает ключи
А также правильно ли я понимаю, что в случае нашего развода не имеет значение наличие детей от 1-го брака?
Как вернуть свою технику после неудачного обмена при наличии документов, коробки и чека
Имеет ли какое-нибудь значение наличие с этим лицом родственных отношений, и вообще, что в данном случае имеет значение?
Частые проблемы с коробкой передач новой машины - что делать?
Авто юристам задают вопрос - Обязаны ли сделать бесплатный ремонт коробки передач, которую уже ремонтировали за 100000 рублей?
Влияет ли наличие кредита на возможность подачи документов на переселение по программе соотечественников?
СТО повредило клиентскую машину, клиент требует выкуп с дополнительной стоимостью - какое решение может быть в суде?
Вопрос о правомерности действий ротного командира
Автосервис отказывается выполнить ремонт в рамках гарантии на коробку - что делать?
Возможен ли гарантийный ремонт без чека при наличии коробки и документов?
Как вернуть некачественный товар - опыт приобретения люстр без коробки и документов.
Возврат денег за неисправную люстру на гарантии после 30 дней ремонта без договора
Вышедшая из строя коробка авто - обращение к дилеру после третьего замены в рамках гарантии
Поставил машину в диллерский центар на ремонт коробки, по горантии.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут