Санкт-Петербург, 23.01.2023, 14:46

Взыскание компенсации и штрафа при неисполнении продавцом договорных обязательств перед потребителем.

Вопрос №20160473 из г. Санкт-Петербург
опубликован 23.01.2023, 14:46
Потребитель перечислил продавцу денежные средства за товар. Продавец товар не предоставил, денежные средства не вернул. Потребитель обратился в суд (после соблюдения досудебного порядка) о взыскании основной суммы долга, неустойки, компенсации морального вреда и почтовых расходов. После возбуждения гражданского дела продавец перечислил потребителю денежные средства в размере стоимости товара. Суд решил взыскать суммы неустойки, компенсации морального вреда и почтовых расходов, а также штраф в размере половины суммы компенсации морального вреда. Суд должен взыскивать в соответствии с Законом о ЗПП штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, если продавец вернул требуемую потребителем основную сумму долга после возбуждения гражданского дела?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Да, поскольку требования потребителя не были удовлетворены в полном объеме (неустойка, моральный вред) и дело не было прекращено в связи с отказом от иска.

На основании пункта 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

23.01.2023, 15:05
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 8 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Суд должен взыскать штраф в размере 50% от взысканной суммы, если этого не сделано нужно писать апелляцию, когда вынесено решение?

23.01.2023, 14:54

Добрый день да должен в соответствии с ЗоЗПП.

23.01.2023, 14:56

Здравствуйте. Да именно так. Если требования потребителя удовлетворены ответчиком после возбуждения гражданского дела (подачи иска), пусть даже и добровольно (не по решению суда или после предъявления исполнительного листа), то с продавца по решению суда в пользу потребителя взыскивается штраф на основании п. 6 ст. 13 ФЗ О защите прав потребителей.

Штраф взыскивается в размере 50% от всей суммы, присужденной потребителю, а не от суммы морального вреда. В Вашем случае необходимо оспорить решение суда, подав апелляционную жалобу, требовать взыскать штраф в полном объеме.

Если потребуется помощь, обращайтесь в личные сообщения.

23.01.2023, 15:13

Да, вы правы. Закон «О защите прав потребителей предусматривает за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В таком случае потребитель вправе на решение суда первой инстанции подать апелляционную жалобу с просьбой взыскании штрафа в соответствии с законом.

К сведению: Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"

Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за нарушение прав потребителей

6. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

24.01.2023, 21:05

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 542 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 562 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 820 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 131 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 575 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 335 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 302 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 465 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 844 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 414 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 367 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 280 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 052 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8 41 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 437 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 633 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7 5 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7 1 773 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских