Как вернуть деньги за отправление посылки в Германию, которая вернулась обратно без судебного разбирательства из-за запрещенного вложения?
Вопрос №20179320
из г. Новосибирск
опубликован 28.01.2023, 12:48
опубликован 28.01.2023, 12:48
Как можно вернуть деньги за отправку посылки в Германию. Вернулась обратно. Указано что есть запрещённое вложение. Посылка была отправлена 26.11.22 г. вернулась в Россию по указанному адресу 27.01.23. как быть? Без суда.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
На момент отправки я уточнила у работников отделения связи что можно и чего нельзя отправлять. Мне пояснили устно. Согласно пояснений я и отправила. Работник почты видел декларацию на отправку вещей и согласился, что запрещенных вещей нет. Посылка была отправлена а Германию. Прошла таможню Росси и Нидерландов, а Германии таможня ее вернула. В чем моя вина?
28.01.2023, 13:07
Задать вопрос юристу
Елена,
Требования таможни России, Нидерландов и Германии различны. Вам работник почты сообщил, что можно посылать ИЗ России согласно требованиям таможни России. Но он не знал и не обязан знать таможенные правила других стран. Это уже ваша обязанность была найти в интернете правила, что можно посылать В Германию.
29.01.2023, 22:06
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Только через суд, если докажете, что незаконных вложений не было.
28.01.2023, 12:50
За отправку (и вложение) отвечает отправитель. Если правила отправки нарушены, денег не вернуть.
28.01.2023, 12:51
Оценка автора вопроса:
Хотелось бы поподробней.
На момент отправки я уточнила у работников отделения связи что можно и чего нельзя отправлять. Мне пояснили устно. Согласно пояснений я и отправила. Работник почты видел декларацию на отправку вещей и согласился, что запрещенных вещей нет. Посылка была отправлена а Германию. Прошла таможню Росси и Нидерландов, а Германии таможня ее вернула. В чем моя вина?
28.01.2023, 13:07
Елена,
Требования таможни России, Нидерландов и Германии различны. Вам работник почты сообщил, что можно посылать ИЗ России согласно требованиям таможни России. Но он не знал и не обязан знать таможенные правила других стран. Это уже ваша обязанность была найти в интернете правила, что можно посылать В Германию.
29.01.2023, 22:06
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 239
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Новосибирск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Проблемы с отправкой посылки в Германию - вернули из-за отсутствия описи, требуют оплату при получении. Как решить эту ситуацию?
Что делать, если посылка с задержана на таможне Германии?
Отправка посылки мужу в Удмуртию - возможно ли ее получение во время нахождения в изоляторе?
Если при отправлении посылки в моей фамилии допустили ошибку, что в это ситуации делать?
Незаконный сбор за доставку - опыт отправления посылки из Австралии в Россию
Отказ в выплате страховки за посылку - проблема с отсутствием страховки на телефон заказанного через shopotam.ru
Проблемы отправления посылки из США в Санкт-Петербург
Потеряла квитанцию об отправлении посылки, адресат ее не получил, что делать, к,кому обратится?
Отсутствие регулирования отправки посылок свыше 20 кг в Приказе №234 от 2014 года - поиск другого нормативно-правового акта
Работники почтового отделения разгласили факт отправления посылки без разрешения - нарушение или необходимая мера?
Получил посылку, а товар совсем другой, как вернуть деньги? Посылка была наложенным платежам, сайт интернет магазин не работает.
Пропажа посылки - Почта России не может дать однозначный ответ о ее местонахождении
Мой супруг попал в сизо, он не осуждён. Могу я передать ему передачу путем отправления посылки почтой России? Спасибо.
Мошенничество в интернете - курьеры требуют дополнительную оплату за отправление посылок?
Ошибки оператора при отправлении посылки - кто должен доплачивать за их исправление?
Aппеляция почты к оформлению карты почта-банка для отправления посылки - причины и объяснения
Неуспешная отправка посылки в Германию - потерянные деньги и время, как вернуть средства?
Заказал эхолот, прислали в коробке влажные салфетки. Как быть? Как вернуть деньги. Посылка пришла наложенным платежом.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут