Пожалуйста ,помогите,как поступить с ними правильно,не хотелось бы баловать взяткой,другое ничего не нужно,прокуратурой?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,может ли быть такое правдой.Я обратилась в детский сад в очередной раз,чтобы устроить ребенка в ясли, не берут из-за отсутствия мест,направили в РОНО,куда тоже ходила не первый раз,были 34-ми,через полгода пошла проверить очередь стали 25,и за это время в ясли пошли очень много деток и как не подошла наша очередь удивительно,это при том что мы льготники,у нас папа работает в полиции,оказывается наш документ удачно был потерян,сейчас,когда мы все-таки внесли этот документ мы стали третьими,детей продолжают брать,но нам отвечают обратное.У нас есть даже разрешение от главы района,чтобы мы пошли в сад,но методист нам опять отказывает,и теперь сваливает,что все решает министерство в г.Казань...Я не знаю в какую дверь еще стучаться,мне кажется это уже беспредел,Одни родители говорят,что песок песок привезли в сад,другие денежкой помогли,еще другие пригрозили прокуратурой и их взяли на второй день.теперь неожиданно сломались чуть ли не все стиральные машинки и нужны посудомойки,просят помочь материально(у нас старший ребенок ходит в садик),объясняют тем,что государство не перечисляет деньги.Оплачиваем за садик полную стоимость,место+питание,даже если отсутствуем без справки,только со справкой делают перерасчет от питания,сказали что сейчас так,это правда? пожалуйста ,помогите,как поступить с ними правильно,не хотелось бы баловать взяткой,другое ничего не нужно,прокуратурой? - думаю за ребенком смотреть не будут.